Бизнес план по бытовой техники. Бизнес-план магазина бытовой техники. Как открыть комиссионный магазин бытовой техники: поставщики, расчет затрат, необходимое оборудование для старта. На что обратить внимание

Стоит ли вкладывать средства в магазин бытовой техники? Посудите сами. Российский рынок бытовой техники, оцениваемый в $40 млрд, за прошлый год демонстрирует динамику роста.

Он прогнозирован, четко сформирован и занимает четвертую позицию среди Европейских стран, пропустив вперед Германию, Францию, Англию. Войти в этот огромный рынок на микроуровне предприниматель может, увязав с реальной конъюнктурой свой бизнес-план магазина бытовой техники.

Прогноз его дальнейшего развития в 2014 году благоприятен, что отражает позитивную макроэкономическую ситуацию в стране, присущую населению тенденцию – не концентрироваться на сбережениях, дальнейшее развитие потребительского кредитного рынка.

Статистика российского рынка бытовой техники и электроники в 2013 году

Ассортимент бытовой техники российского рынка имеет устойчивую тенденцию к росту. Рассмотрим статистику 2013 года.Среди сегментов этого рынка показывает лучшую динамику продажа смартфонов и мобильных телефонов – более 19,8 млн штук.

Причем внутри данного сегмента возрастает удельный вес смартфонов, который, как ожидается, в 2016 году составит 90% от общих продаж мобильников. Среди компаний-лидеров выделяется Samsung – 30.4%, затем Apple - более 13%.

Неплохой рост в прошлом году у сегмента бытовой техники: стиральных машин – 9,1%, холодильников – 8%. В сегменте кухонной техники также есть лидеры: продажи хлебопечек и скороварок выросли на 6,7%. Удивил относительно небольшой сегмент «красота и здоровье», в прошлом году он вдруг стремительно пошел «в гору»: продажа фенов и бритв увеличилась на 18,8%.

Однако динамика разных сегментов все-таки различна: например, объем продаж фототехники в 2013 году уменьшился сравнительно с предыдущим на 22%. Сработал эффект замещения из-за улучшения характеристик фотокамер, встроенных в смартфоны.

Должен ли бизнес-план магазина бытовой техники учитывать сложившиеся пропорции и динамику рынка? Безусловно.

Конкуренция традиционным магазинам со стороны интернет-коммерции на российском рынке пока меньше, чем в той же Германии и Франции. Причина, очевидно, в традиционных вкусах населения, предпочитающего перед продажей увидеть «товар лицом». И это несмотря на более низкие розничные цены интернет-магазинов. Однако, как говорят сами предприниматели, в будущем цены онлайн и офлайн станут едиными, поскольку традиционная и интернет-торговля сольются в единую – интегрированную.

Вхождение в рынок

Безусловно, входя в этот сегмент рынка необходимо иметь взвешенный бизнес-план, изученный рынок, наработанные хозяйственные связи. Ведь неудачная попытка вхождения приводит к крупному убытку. И тогда товарные запасы магазина-банкрота, реализованные через магазин распродаж бытовой техники, способны лишь на 60% погасить понесенные на их закупку затраты.

Что можно сказать о предпринимателе, пытающемся сейчас войти в рынок бытовой техники? Наверное, что он – мужественный человек. Дело даже не в его готовности «выложить» немалые средства на начальные инвестиции $200-500 тыс. Проблема в том, что 25% этого рынка уже занято розничными сетями федерального уровня «МедиаМаркет», «М.видео», «Эльдорадо».

Дело даже не в процентах, а в «схваченных» сетевиками ключевых местах для успешных продаж. Как бы то ни было, предприниматель должен будет потратить около 3 недель на юридическое оформление нового магазина, а также около $3 тысяч на установку обычной и противопожарной сигнализации.

Две альтернативы: арендная плата или прибыльность

Предприниматели, составляя бизнес-план магазина бытовой техники, зачастую пытаются сэкономить на арендной плате. Стоит ли это делать? Магазины, размещенные в центре города, «обречены» быть лидерами продаж. Как свидетельствует опыт сетевых магазинов, если в городской сети их, например, 10 шт. то 2-3, находящихся в центре, дают 50-60% торговой выручки.

Прибыль относительно небольшого магазина (с площадью торгового зала 250 квадратных метров) ежемесячно составляет $40-60 тыс. Более прибыльны супермаркеты бытовой техники, площадью 500-1000 квадратных метров. Если же средний магазин находится не в самом центре, а вблизи от него, то его прибыль уменьшится в полтора раза. «Ненулевым» также выглядит вариант открытия магазина во вновь построенном квартале. Однако прибыль в этом случае составит 50% от прибыли такого же учреждения в центре города, и кроме того, в процессе «обживания» новостроек выручка постепенно уменьшается.

Склад бытовой техники, обслуживающий магазин, согласно логистике, не должен быть на значительном удалении.

Во всех случаях следует не упустить из вида обстоятельства, чтобы рядом была оживленная транспортная развязка. Идеально, когда к магазину ведет людная улица. Для удобства покупателей значимым является наличие поблизости от магазина остановки общественного транспорта. И конечно же, для эффективной доставки товаров следует предусмотреть стоянку как для служебного транспорта магазина, так и для транспорта посетителей магазина.

Как говорят специалисты, из рассмотренных выше вариантов предпочтительней выглядит магазин бытовой техники вблизи центра из-за часто практикуемой завышенной арендной платы в центре города.

Ремонт и торговое оборудование

Отделка помещения магазина бытовой техники и электроники достаточно дорогостоящая. Зачастую предприниматели закладывают в бизнес-план магазина бытовой техники сумму на ремонт, исходя из уровня затрат $200-400 на квадратный метр.

Впрочем, современные строительные материалы позволяют существенно уменьшить такие затраты.

Для оптимального расположения товаров на торговых площадях важно установить специальное оборудование для различных групп товаров. Для установки объемной бытовой техники затраты ограничиваются покупкой 15-30 погонных метров подиумов, цена квадратного метра которых $25-40.

MS Word Объем: 36 страниц

Бизнес-план

Скачать бизнес-план

Отзывы (4)

Отзывы на (4)

1 2 3 4 5

Бизнес-план магазина бытовой техники

Денис
Прикольный сайт. Все просто и доступно написано. Как раз для таких людей, как я, которые не очень хорошо разбираются в подобных вопросах.


Денис, спасибо за отклик. Рады, что вам понравилось. На сегодняшний день открытие магазина бытовой техники - бизнес сложный. Конкуренция зашкаливает. Без грамотного стартового документа не стоит и пробовать. Желаем вам успехов в становлении собственного дела.

Бизнес-план магазина бытовой техники

Анна
Я уверена, что вы оказываете невероятную поддержку начинающим предпринимателям. Ну, где бы я нашла 40 тыс. на бизнес-план, разрабатываемый в индивидуальном порядке!? А так – заплатила мизерную сумму, и получила взамен отличный документ, с которым организация бизнеса становится намного проще.


Анна, спасибо вам за добрые слова! Мы рады, что смогли помочь вам, предоставив качественный бизнес-план по разумной цене. Мы действительно очень стараемся поддержать предпринимателей, особенно начинающих, и считаем, что низкая стоимость бизнес-плана позволяет приобрести его каждому желающему. Удачи вам!

Бизнес-план магазина бытовой техники

Светлана
Я осталась довольна той информацией, которая содержится в вашем бизнес-плане, несмотря на то, что документ требовал тщательной доработки. Меня устраивает, как составлен бизнес-план, стиль подачи, наполняемость. Приступаю к работе, посмотрим, что из этого получится.


Светлана, мы рады, что вы смогли найти в нашем бизнес-плане всю необходимую для себя информацию. Этому документу, безусловно, требуется минимальная доработка, поскольку невозможно учесть индивидуальные особенности каждого проекта, учитывая низкую стоимость бизнес-плана. Успехов вам в вашем начинании!

Главное про бизнес-план магазина бытовой техники

Владельцам небольших магазинов бытовой техники всегда обеспечен стабильный доход, несмотря на наличие серьезной конкуренции со стороны крупных сетевых компаний. Этим и объясняется тот факт, что все новые предприниматели принимают решение открыть магазин по продаже электроники. Успеха, как правило, добиваются те, кто знает, что можно противопоставить гигантам-сетевикам.

Плюс небольших компаний – как раз в их скромном размахе. Открытие большого магазина бытовой техники требует огромных площадей, найти которые можно чаще всего только в центре города. Это значит, что территорию спальных районах делят между собой представители малых компаний. При грамотной политике и тщательно разработанном ассортименте, у такого магазина есть все шансы найти своего клиента.

А если еще и предложить покупателю дополнительные услуги, например, открыть при магазине мастерскую или сервисный центр по ремонту бытовой техники, доходы могут ощутимо вырасти. Но для этого необходимо набрать команду опытных профессионалов, которые сумеют работать без проколов, не вызывая недовольства клиентов.

Бытовые проблемы

Прокормить бизнесмена способен магазин, чья площадь не превышает 150 кв. м. Но только при условии, что он будет расположен в удобном месте. Это касается и удачной транспортной развязки, и наличия подъездных путей, и в удаление от других подобных магазинов. Прежде чем открыть магазин и фирму по ремонту бытовой техники, тщательно продумайте внутреннюю планировку. Важно представить на ограниченной площади достаточное количество товара, поскольку ассортимент в магазине бытовой техники должен быть максимально широким. Но при этом торговое помещение не должно превращаться в затейливый лабиринт.

Решая такой важный вопрос – откуда брать товар, бытовую технику, не ограничивайтесь закупкой одной лишь импортной продукции. Наиболее оптимальным будет такое соотношение товара: 50% - бытовая техника зарубежных производителей, 50% - отечественная продукция. В этом случае у покупателей будут более широкие возможности выбора. Открытие при магазине мастерской по ремонту бытовой техники существенно повысит ваши шансы на успех. Как показывает практика, бизнес по ремонту бытовой техники развивается очень активно, так как многим покупателям проще отремонтировать вещь, чем купить новую.

Если в процессе создания бизнеса у вас возникли вопросы, не стоит искать ответы на них на бизнес-форумах, посвященных открытию магазинов или бутиков бытовой техники. Намного эффективнее обратиться за помощью к профессионалам, чьи ценные советы собраны в грамотном бизнес-плане магазина бытовой техники. Из него вы узнаете, как открыть свой бизнес по продаже и ремонту бытовой техники, не допустив досадных ошибок. В этом документе содержится подробное описание деятельности магазина бытовой техники, а также бизнес-процессов, которые в нем протекают.

Готовый бизнес-план магазина бытовой техники с нуля с примерами расчётов открытия

Имеющийся бизнес-план магазина бытовой техники обязательно позволит вам рассчитать все затраты, которые связаны с подготовительным этапом, запуском в жизнь торговой точки. Мы предлагаем тщательно структурированный документ, благодаря которому вы поймете, где найти склады для помещения, какое здание взять в аренду под будущий магазин и какими видами бытовой техники следует торговать для получения наибольшей прибыли.

В современном документе по организации магазина электроники нашли отражения различные неясные моменты, которые зачастую ускользают от тех, кто хочет начать данное дело. Выбор торговых марок, надежные и проверенные поставщики, гарантийные обязательства со стороны изготовителей - любые нюансы имеют значение при введении данного дела в жизнь. Штат продавцов и консультантов должен был укомплектован заранее. При необходимости следует провести дополнительные тренинги, которые позволят в дальнейшем вашим сотрудникам не только дать толковые консультации покупателям, но и продавать больше единиц техники.

Изучив готовый документ, вы сможете определиться, какие модели в настоящее время пользуются большим спросом, поймете, нужно ли создавать на базе вашего торгового центра по продаже техники дополнительные сервисы: по ремонту, обслуживанию, диагностике стиральных машин, электроплит, пылесосов, холодильников и прочих товаров. Также необходимо задуматься о предоставлении покупателям услуг бригады грузчиков, экспедитора, ведь покупатели зачастую хотят заказать габаритные бытовые товары с доставкой на дом. В случае возникновения спорных ситуаций по качеству товара, обязательно следует пользоваться услугами юридического консультанта, чтобы ваш бизнес не омрачался грозовыми тучами, а летел на всех парусах к успеху.

В наличии Бизнес-план магазина бытовой техники 5 14

Развитие розничной сети постоянно испытывает стремительно усиливающееся давление со стороны конкурентного окружения, и это, безусловно, сказывается на их финансовых показателях. Согласно официальным данным X5 Retail Group, по результатам 2013 года розничная выручка компании выросла на 8,7% по сравнению с прошлым годом, а в 2012 году этот показатель был равен 8,3%. При этом сопоставимые продажи холдинга выросли всего на 0,7%, тогда как в прошлом году - на 1,4%. С учетом инфляции, которая, по данным Росстата, на декабрь 2013 года составила 6,5%, эти показатели трудно назвать успешными.

Вадим Байков,

генеральный директор, «ТСС Ритейл маркетинг»

• Развитие розничной сети: освоение новых территорий
• Усиление логистики
• Управление розничной сетью: повышение эффективности работы
• Персонализация маркетинговых программ

Развитие розничной сети постоянно испытывает стремительно усиливающееся давление со стороны конкурентного окружения, и это, безусловно, сказывается на их финансовых показателях. Согласно официальным данным X5 Retail Group, по результатам 2013 года розничная выручка компании выросла на 8,7% по сравнению с прошлым годом, а в 2012 году этот показатель был равен 8,3%. При этом сопоставимые продажи холдинга выросли всего на 0,7%, тогда как в прошлом году — на 1,4%. С учетом инфляции, которая, по данным Росстата, на декабрь 2013 года составила 6,5%, эти показатели трудно назвать успешными.

Опыт Х5 Retail Group убеждает в том, что для развития розничной сети необходимо постоянно совершенствовать подход к стратегическому развитию своего бизнеса. Пространства для развития розничной сети не так много, как раньше, но оно все еще есть, и успех закрепившихся на рынке игроков и новичков будет зависеть от того, насколько быстро они будут реагировать на новую конъюнктуру.

Лучшая статья месяца

Заканчивается первое полугодие 2018 года — пора подводить промежуточные итоги. Даже если коммерческие показатели компании выросли по сравнению с прошлым периодом, убедитесь, нет ли скрытых сложностей в работе компании, которые могут принести неприятности.

Чтобы диагностировать проблемы, заполните чек-листы из нашей статьи и узнайте, на какую сторону бизнеса обратить внимание.

На мой взгляд, тренды в управлении розничной сетью продиктованы двумя основными факторами: изменениями экономической ситуации в России, которые отражаются на деятельности ритейла, и трансформацией конкурентной среды. В таких условиях каждый шаг может стать решающим для бизнеса. Чтобы максимально обезопасить себя, ритейлеры ориентируются в работе на основные рыночные тренды и с особой тщательностью подходят к изучению рынка и выбору поставщиков, прибегая при этом к услугам аналитиков.


Это направление развития розничной сети все еще остается перспективным источником роста. Если розничная сеть планирует увеличивать количество торговых точек, ее поставщики должны предельно скрупулезно контролировать ассортимент и развивать категории товаров, учитывая и формат новых магазинов, и особенности покупательского поведения их посетителей. Здесь стоит принять во внимание, в каком направлении — региональном или локальном — будет развиваться торговая сеть.


Регионы. Для федеральных ритейлеров региональное развитие связано с ощутимым увеличением охвата, но одновременно означает и рост издержек. Наиболее перспективны для экспансии районы Урала, Западной и (реже) Восточной Сибири. Правда, основным препятствием здесь являются большие расстояния, что, естественно, повышает расходы на логистику. Получается, что при всей своей привлекательности региональное развитие обходится дорого, так как требует значительных инвестиций.

Интересен опыт «Магнита» — абсолютного лидера российского продуктового ритейла по итогам последних двух лет. Он раньше других федеральных сетей начал экспансию за Урал — его первые магазины появились в Сибирском федеральном округе еще в 2010 году. В 2012 году ритейлер открыл распределительный центр в Омском регионе, а в начале 2014-го стало известно, что компания приобрела три участка для строительства гипермаркетов в Алтайском крае. Для сравнения: X5 Retail Group только сейчас планирует открыть свой первый распределительный центр в Зауралье, а именно в Тюменской области.


• Конкурентное преимущество: обзор стратегий для развития в кризис

Для федеральных поставщиков региональная экспансия сети имеет ряд преимуществ. Во-первых, это увеличение объема поставок за счет роста сети. Во-вторых — возможность представить свой товар в новом регионе, повысить узнаваемость бренда и увеличить таким образом долю рынка. И в‑третьих — уменьшение логистических издержек. Чем больше магазинов в регионе и чем выше товарооборот, тем меньше затраты на доставку продукции в распределительный центр сети, а это означает повышение операционной эффективности поставщика.


Но не стоит упускать из внимания и возможные риски. Прежде всего, федеральному поставщику, возможно, придется поступиться условиями своей коммерческой политики, связанными с поставкой товаров торговым сетям и другим, не столь масштабным клиентам (местным дистрибьюторам). Крупная сеть, пользуясь своей закупочной мощью, может добиться от поставщика низких цен и выставить на полки дешевую продукцию. В то же время в маленьком магазине такая продукция будет стоить дороже, и спрос на нее неминуемо упадет. Скорее всего, в результате торговая сеть останется для поставщика единственным каналом сбыта. А это невыгодно поставщику, так как маржинальность в этих двух каналах продаж кардинальным образом различается: в сетях она обычно меньше, чем при поставках через дистрибьюторов.


Кроме того, может возникнуть проблема прогнозирования спроса, ведь никто не знает, насколько активно будет продаваться товар в новом магазине сети, например, под Иркутском. В результате, если спрос на определенную продукцию будет велик, ее может просто не хватить.


Региональное развитие розничной сети открывает возможности и для локальных поставщиков. Федеральных поставщиков не так много, и в основном они работают с фасованным товаром, имеющим длительный срок годности. Однако есть большая группа товаров, которая приносит сети существенную маржу и составляет значительную долю товарооборота, — это скоропортящиеся продукты питания. В любой сети есть квота на товары местных производителей — в основном это относится к таким категориям, как мясо, молоко, овощи и традиционные для данной местности продукты (например, для жителей Казани это чак-чак). При этом риски работы с сетями такие же, как у федеральных компаний.

Поставщик работает с местными клиентами, с которыми достигнуты соглашения по срокам поставки, оплаты и прочим показателям. Сеть же требует особых условий, например дополнительной отсрочки платежа, определенного товарного запаса на складе, сжатых сроков доставки.


Стоит отметить, что некоторые небольшие поставщики решаются сотрудничать с сетями даже себе в убыток, поскольку таким образом можно повысить узнаваемость бренда и обеспечить необходимую загрузку производства. Результатом может стать резкое увеличение доли рынка, окупающее первоначальные затраты.


Локальный рынок. Кроме федеральных направлений, пространство для развития есть и на локальном уровне: в крупных городах ритейл активно осваивает новые спальные районы. Чаще всего речь идет о формате стрит-ритейла — торговых площадях, встроенных в первые этажи зданий, преимущественно жилых. Традиционно этот формат пользуется спросом у сетевых кафе, ресторанов и предприятий сферы услуг, таких как парикмахерские и спа-салоны. Но и продуктовые ритейлеры занимают значительную часть подобных площадей — около 25%. При этом в Москве, например, рост числа «магазинов у дома» ограничивается сравнительным дефицитом торговых площадей. И далеко не во всех спальных районах (как застраивающихся, так и уже сложившихся) концентрация продуктовых операторов соответствует плотности населения и перспективам его прироста.


Учитывая, что данный формат торговли рассчитан на потребителей, которые хотят совершать небольшие покупки как можно ближе к дому, ритейлеры будут формировать свой ассортимент, ориентируясь на их нужды. Например, мелкие упаковки товаров здесь будут пользоваться бо`льшим спросом, чем в сети гипермаркетов. Соответственно, от поставщиков потребуется обеспечить регулярные поставки более мелко расфасованной продукции в магазины сети.


Российский рынок продовольственного ритейла все еще далек от насыщения, поскольку уровни развития сетевой торговли в разных регионах отличаются. Кроме того, разнятся в регионах и доходы населения, и общее благосостояние. Однако сетевая розничная торговля по-прежнему демонстрирует высокие темпы роста, оставаясь одной из самых быстрорастущих отраслей отечественной экономики.

Усиление логистики


Дальнейший успех экспансии ритейлеров будет во многом зависеть от развития распределительных центров и крупных инвестиций в ИТ-инфраструктуру для оптимизации издержек и усиления логистики. Эти меры просто необходимы, ведь при доставке большого объема разнообразной продукции на значительные расстояния трудно сохранить оперативность поставок и контролировать каждую продуктовую единицу. Налаживание системы поставок и продаж позволяет вовремя доставлять покупателям качественную и свежую продукцию, гибко реагировать на спрос вне зависимости от удаленности магазина от головного офиса.


В период бурного роста несовершенство внутренних логистических процессов и связанные с этим потери обычно скрыты за общим положительным результатом. Сейчас, когда времена стремительного взлета позади, эффективность логистики ставится во главу угла. Даже у крупных игроков рынка больше нет права на ошибку или нерациональное использование имеющихся ресурсов. Для повышения продуктивности логистических операций особое внимание уделяется моделированию цепочек поставок, разработке маршрутов и графиков, максимальной оптимизации работы складов и транспортного обеспечения, в том числе средствами автоматизации.


В данном случае выигрывают поставщики, которые способны поддержать расширение сети. Для этого у них должны быть максимально отлажены соответствующие бизнес-процессы и внедрена система EDI (от англ. Electronic Data Interchange — электронный обмен данными). Инвестировать в эту сферу нужно сейчас, чтобы быть готовыми к росту сетей и к новым, более строгим требованиям ритейлеров.


Управление розничной сетью: повышение эффективности работы 


Повышение эффективности операционной деятельности или основных бизнес-процессов в условиях кризиса становится приоритетом для подавляющего большинства розничных компаний. Но для начала надо определиться с тем, что понимается под показателями операционной эффективности. Главная путаница происходит при определении показателей результативности и эффективности. В чем же разница между ними?

• Оборотные активы предприятия: понятие, управление и анализ

Результативность характеризует итоги деятельности компании за определенный период. Наиболее распространенным показателем результативности является объем продаж (или выручка) за определенный период. Эффективность же — это оценка деятельности компании в зависимости от ресурсов, затраченных на получение результата за определенный период. В качестве примеров показателей эффективности можно привести рентабельность, производительность, затраты на единицу продукции.


Оптимизация операционных процессов дает шанс получать максимально возможную прибыль при минимальных затратах на дальнейшее развитие. Каковы основные направления, в которых могут совершенствоваться компании розничной торговли? Это повышение операционной эффективности магазинов, оптимизация административных затрат, планирование запасов и управление ими, контроль ценообразования. И если упустить шанс сейчас, потом может быть уже поздно.


На мой взгляд, возможности экстенсивного роста для ритейла ограничены, и наблюдается замедление продаж. Поэтому игроки рынка сегодня все больше учитывают возможности интенсивного роста, то есть увеличения сопоставимых продаж (LFL) 1 магазинов. Это означает, что на первый план выходит повышение объемов продаж и эффективность работы каждой отдельно взятой торговой точки.


От поставщиков потребуется больше усилий для поддержания и увеличения продаж своего продукта в рамках категории товаров, предлагаемых в сети. Именно работа с категорией в целом будет отличать поставщика, нацеленного на успех всей сети, от того, кому нужен лишь кратковременный взлет продаж. Безусловно, у крупного поставщика, лидирующего в определенной товарной категории, здесь больше возможностей. Обычно он знает о потребительских предпочтениях гораздо больше, чем представители сетей, так как имеет опыт продаж в разных регионах и разным категориям покупателей. А значит, может давать обоснованные рекомендации и способствовать росту продаж определенного товара в сети.


• Воронка продаж: все, что должен знать о ней руководитель

Чтобы сохранить позиции в ритейле, небольшим поставщикам стоит продвигать свои товары и вне торговой точки. Ситуация с популярным товаром проста: сети ставят его на полку, потребители покупают. Если же товар неизвестен, место на полке известной торговой сети — еще не гарантия успеха. В этом случае поставщику надо либо максимально снизить цену, либо дополнительно рекламировать продукт. Самый дорогой вариант — телереклама, обеспечивающая наиболее широкий охват. Но для небольшого поставщика расходы на нее слишком велики, поэтому разумнее использовать такой инструмент продвижения, как промоакция. Проводя подобные мероприятия совместно с ритейлером, можно заодно исследовать перспективы работы с покупателем в точке продаж.


Персонализация маркетинговых программ


Привлекать новых покупателей становится все тяжелее в связи с напряженной экономической ситуацией в стране. Это подтверждают результаты исследования компании Nielsen, посвященные индексу потребительского доверия в России. Согласно полученным данным, российский индекс упал на семь пунктов в третьем квартале 2013 года по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.


Мы наблюдаем все более агрессивные ценовые промоакции. Магазины пестрят яркими вывесками, призывающими покупателей приобрести продукт по шок-цене. Часто используется практика «2 + 1» или даже «1 + 1», когда при покупке определенного товара дается возможность получить второй бесплатно. Все эти акции, безусловно, привлекательны для покупателей, однако важно их грамотное использование, ведь негативное влияние таких мероприятий на итоговую маржинальность очень велико. Потеря денег в акциях с большими скидками заставляет сети искать более прибыльные способы привлечения новых клиентов.


Классический пример промоакции — «Дарим подарки в обмен на наклейки». Для покупателя не важно, что товары, участвующие в акции, — не брендовые. Его главная цель — накопить на приз. Участие в подобной акции позволяет и сети, и поставщику многократно повысить продажи.

Программы лояльности . В сложившихся условиях очень важно не привлекать новых клиентов, а удерживать старых. Именно поэтому сегодня так популярны и действенны накопительные программы, позволяющие потребителям получать призы за определенный объем покупок. Такие акции весьма востребованны, ведь нет более привлекательного товара, чем продукт, полученный «бесплатно». Использовать их стоит не только федеральным, но и региональным ритейлерам.

И хотя крупные федеральные игроки располагают значительными ресурсами, у региональных сетей есть свои преимущества: знание особенностей местного покупателя, регламентированные отношения с локальными поставщиками (особенно это важно при продаже скоропортящейся продукции). Именно поэтому местные поставщики могут гибко и своевременно реагировать на действия федеральных конкурентов. На мой взгляд, наиболее перспективны маркетинговые программы, проводимые совместно сетью и поставщиками. В таком случае важно использовать знания о товарной категории, накопленные поставщиком, и информацию о поведении покупателя, имеющуюся у сети. Вовлечение обеих сторон в процесс разработки накопительных программ лояльности зачастую является ключевым фактором успеха. Обычные скидки не теряют актуальности, но нельзя основывать маркетинговую стратегию только на них, если вы хотите достичь победы в средне- и долгосрочной перспективе.


Небольшие поставщики должны ориентироваться на активные промомероприятия в точках продаж с использованием купонов или призов. Сегодня сети сами заинтересованы в подобных акциях, активно предлагают поставщикам такие возможности и работают с теми, кто готов в них участвовать. Не все поставщики знают о существовании подобных программ и зачастую даже не рассматривают для себя такие возможности. Я рекомендую не тратить бюджетные средства на билборды и прямую рекламу, не снижать ценовой уровень посредством акций, связанных со скидками. Подобные меры убивают ценность бренда раз и навсегда, и потом восстановить ее фактически невозможно. Гораздо эффективнее поощрение покупателя за приобретение товара. 


1 Сопоставимые продажи (LFL-продажи — от англ. Sales Like-For-Like) — в данном случае этот показатель определяется путем сопоставления текущих сведений о продажах с аналогичным периодом прошлых лет без учета расширения сети. Например, если в первом квартале прошлого года в сети было 10 магазинов, а в первом квартале этого года — 15, то изменение LFL-продаж будет рассчитываться только в отношении 10 торговых точек. — Ред.

Вадим Байков окончил Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова. Развивал направление по работе с ключевыми клиентами (торговыми сетями) в компании Bosch. Руководил отделами продаж по работе с ключевыми клиентами в компаниях «Мултон» и «Крафт Фудс». Имеет опыт работы с торговыми сетями в сфере продуктового ритейла (X5, «Tандер», «Метро», «Ашан», «Дикси»), а также с сетями DIY (OBI, Leroy Merlin, Castorama) и бытовой техники («Эльдорадо», «М.Видео»). В компании ТСС с 2011 года.


ТСС — международная компания, которая специализируется на разработке маркетинговых программ для розничного сектора. Мировой лидер, работающий более чем в 65 странах мира; ее услугами пользуются свыше 250 ведущих ритейлеров, преимущественно в таких секторах, как продажа продовольственных товаров и бензина. Российское подразделение — «ТСС Ритейл маркетинг» — открылось в 2012 году. 
Официальный сайт —www.tccglobal.com

Торговля всегда была одной из самых привлекательных сфер для малого бизнеса. Однако растущая с каждым годом конкуренция, а в некоторых случаях и необходимость достаточно крупных финансовых вложений усложняют реализацию идеи по открытию собственного торгового предприятия. Чтобы создать успешный бизнес в сфере розничной торговли, нужно обладать не только так называемым коммерческим чутьем, но и определенным багажом знаний в области экономики, маркетинга, налогообложения.

В этой статье речь пойдет о том, как открыть магазин электротоваров с нуля и превратить его в прибыльный бизнес.

Как открыть магазин электротоваров – с чего начать

Если вы всерьез рассматриваете идею создания собственного магазина по продаже электрических приборов и устройств, рекомендуем первоначально разработать проект его открытия с учетом всех особенностей подобной деятельности.

Требования к открытию магазина и список необходимых документов

Когда вопрос месторасположения магазина решен, необходимо адаптировать выбранное помещение для соответствия требованиям, установленным законом. Несмотря на то, что электротовары относятся к группе непродовольственных товаров, требования к открытию точки их реализации скромными назвать нельзя.

Единого документа, содержащего все необходимые условия для работы такого предприятия на сегодняшний день нет. Однако есть ряд законодательных актов и СанПиН, в которых отражены требования к магазинам непродовольственных товаров относительно освещенности, вентиляции, профилактики передачи инфекций, соблюдения режима труда и отдыха и т. д. Получить актуальную информацию для организации всех нужных условий можно при непосредственном обращении в местное подразделение Роспотребнадзора.

Документы, которые потребуются предпринимателю, для того, чтобы открыть магазин электротоваров:

• или ИП (в зависимости от того, какую форму ведения бизнеса выбрать) – выдается в ФНС;
• договор аренды помещения или Свидетельство о собственности (если оно принадлежит бизнесмену);
• заключение СЭС;
• разрешительный документ из службы пожарного надзора;
• договор на вывоз и утилизацию отходов;
• разрешение органа Роспотребнадзора на открытие магазина;
• если планируется размещение на внешней части здания магазина рекламной вывески, нужно получить разрешение в местной администрации.

Каждый из перечисленных документов связан с определенными расходами. Так, составит 800 рублей, сбор за оформление юр. лица – 4000 рублей. Поэтому, прежде чем собирать необходимые бумаги, следует изучить все статьи расходов на открытие магазина, чтобы вывести общую сумму.

Сколько стоит открыть магазин электротоваров, и когда рассчитывать на прибыль

Организацию торгового предприятия по продаже электротоваров нельзя назвать чрезмерно затратной. К основным расходам при открытии магазина относятся:

• оформление документации и получение всех необходимых согласований и разрешений – 10 тысяч руб.;
• аренда помещения - примерно 50 тысяч руб. (для небольшого магазина с торговым залом около 40 кв. м) в зависимости от района;
• проведение ремонта в помещении, и подготовка торговой площади к установке оборудования – 100 тысяч руб. (альтернативный вариант – снять помещение для магазина «под ключ», но в этом случае арендная плата будет выше);
• оборудование и программное обеспечение – 150 тысяч руб.;
• первая партия товаров – от 300 тысяч руб. и выше в зависимости от того, какой ассортимент вы подберете;
• расчеты с персоналом и коммунальные платежи – 80 тысяч руб. в месяц;
• затраты на рекламу – 20 тысяч руб.;
• налоги – размер зависит от того, или юр. лица и от уровня доходов.

Изучив объем затрат, можно сделать вывод, что для открытия небольшого магазина электротоваров достаточно будет суммы от 700 до 800 тысяч руб. Окупаемость такого проекта, по отзывам практикующих бизнесменов, достигается в среднем за год работы.

Прибыльность будет во многом зависеть от того, насколько точно вы угадаете с соответствием предлагаемого товара потребностям и предпочтениям покупателей.

Как правильно сформировать ассортимент магазина

При открытии магазина электрических товаров лучше выбрать узкоспециализированное направление, поскольку предметы общего назначения и мелочи (лампочки, выключатели и т. д.) продаются в хозяйственных магазинах.

Ассортимент электротоваров очень широк и разнообразен. Что выложить на прилавки – зависит еще и от места, в котором будет находиться магазин. Если рядом находятся строительные объекты, то следует сделать упор на всевозможные инструменты, удлинители, изоляционные и крепежные материалы и т. д. Если торговая точка будет расположена в жилом массиве, наполните магазин расходными материалами, светильниками, элементами системы «умный дом» и т. д.

Не стоит сразу приобретать слишком дорогой товар в больших количествах. Ассортимент можно корректировать в процессе работы, наблюдая за спросом и выявляя актуальные потребности покупателей.

Электробытовую продукцию можно включить в ассортимент торговой точки по продаже электротоваров, но открытие магазина бытовой техники как отдельного самостоятельного торгового заведения все же является более интересным решением.

У этого направления есть свои нюансы. Дело в том, что по данным аналитических агентств, проводящих опросы среди населения, более 50% россиян предпочитают приобретать бытовую технику в крупных специализированных сетях, особенно это относится к жителям больших городов. Поэтому прежде чем организовать бизнес по продаже таких товаров, следует тщательно изучить местный рынок, соотношение спроса и предложения, сильные и слабые стороны конкурентов и т. д.

Важно! Для магазина бытовой техники желательно выбрать узкую специализацию, например, реализацию только кухонной техники, либо электробытовых товаров для уборки и т. д. Это позволит создать хорошие условия для выбора, ведь современному потребителю важно, чтобы товар был представлен в широком ассортименте (разные производители, разные ценовые категории, разный дизайн и функциональные возможности).

Магазин бытовой техники, бизнес-план которого будет отличаться от проекта открытия точки реализации электротоваров главным образом своей инвестиционной частью, хоть и требует больших затрат, но и прибыль может приносить значительно выше.

Совет: при открытии магазина бытовой техники заключите договоры с несколькими надежными банками о возможности приобретения товаров в вашем заведении в кредит и рассрочку. Это наиболее эффективная мера для того, чтобы привлечь в магазин большое количество покупателей.

Открытие интернет-магазина по реализации электротоваров

При отсутствии свободного времени и желания ездить по городу в поисках подходящего товара для многих покупателей сегодня интернет становится своего рода находкой, способом решения проблемы. Все большее количество людей с каждым годом приобретает продукцию самого разного назначения посредством сети.

В связи с этим приобретает смысл идея организации торговли через интернет.

Как открыть интернет-магазин электротоваров или бытовой техники? Для этого нужно в первую очередь найти поставщиков, предлагающих наиболее выгодные цены. Если удастся выйти напрямую на производителя – это идеальный вариант.

Далее следует позаботиться об организации логистической системы. Покупка товаров в сети предполагает их последующую доставку. Рассмотрите условия сотрудничества с компаниями, осуществляющими перевозки и с курьерскими службами. Чем быстрее будет производиться доставка, тем интереснее ваш магазин будет для покупателей.

Кроме того вам понадобится помещение для размещения склада товаров. Учитывая, что бытовая техника включает и крупногабаритные товары, его площадь должна быть немалой.

Не менее важно открыть расчетный счет в банке и наладить систему оплаты товаров и доставки. Организовать расчеты с потребителями можно несколькими способами:

• электронная коммерция (Qiwi, WebMoney, Яндекс деньги и т. д.);
• интернет-эквайринг (расчеты в сети с использованием банковской карты).

Одним из самых важных этапов организации торговли через интернет является разработка сайта, на котором будет представлен каталог товаров. И это тот пункт расходов, на котором никак нельзя экономить. Сайт должен быть ярким, привлекательным и информативным. Его разработку лучше доверить профессионалам.

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

Скачать бизнес-план магазина бытовой техники

Рассказывает начинающий предприниматель из Рязанской области Михаил Филимонов, владелец небольшого магазина по продажи бытовой техники. Михаил открыл небольшой магазин в крупном торговом центре. В магазине трудятся четыре продавца. Закупкой и доставкой товаров Михаил занимается самостоятельно, бухгалтерию ведет его жена. Благодаря превосходному сочетанию «цена/качество», а также необычной бытовой техники, бизнес процветает.

Вступление. Магазин не как у всех, или как я решился на собственное дело?

С работой в Рязани достаточно сложно, и поэтому, окончив институт, я больше трех лет работал в гипермаркете бытовой техники менеджером-консультантом.

Первое время было тяжело, но со временем я втянулся, и всей душой полюбил бытовую технику, и даже стал следить за новинками, дабы быть компетентным в данном вопросе.

Но работа менеджером (а проще говоря, продавцом) не приносит безумных заработков. По правде говоря, денег с трудов хватает на поесть, и кое-как одеться.

Поэтому я видел лишь один выход – завести собственный бизнес. Больше способов поправить собственное благосостояние я не видел.

Я стал серьезно задумываться о том, чтобы самому начать торговать бытовой техникой. Конечно же, конкурировать с крупными сетями в этой области глупо, и я решился открыть магазин (вернее небольшой отдел в торговом центре) по продаже китайских мобильных телефонов.

Китайцы производители сделали огромный рывок, и их телефоны не отличаются по качеству от корейских и американских смартфонов, но при этом стоят на порядок дешевле. На низкую стоимость и высокое качество я и сделал ставку.

Как начать собственное дело или без бизнес-плана никуда

Я превосходно разбираюсь в мобильных телефонах. Я знаю их технические характеристики и приблизительны цены, но я абсолютно не разбираюсь в том, как правильно начинать бизнес.

Благо, ведением бухгалтерии будет заниматься моя жена, но решение по всем финансовым вопросам я собираюсь принимать единолично.

Начальный капитал у меня на редкость скудный, и его хватит лишь на закупку партии телефонов и аренды помещения.

Поэтому я не могу позволить себе финансовых метаний из стороны в сторону, и мне необходим четкий план, который ответит на следующие вопросы:

• Какую сумму придется потратить на первоначальную закупку товаров?;
• Сколько продавцов и электронщиков необходимо нанять первоначально?;
• Какую сумму придется потратить на аренду помещения под магазин?;
• Какие юридические вопросы необходимо решить при оформлении ИП?

Как я решил проблему с бизнес-планом

Я понимал, что мне нужен качественный бизнес-план.

Без него нечего и пытаться начать успешный бизнес.

При этом я не могу себе позволить раскошелиться на дорогостоящего финансиста, и сполна оплатить его услуги.

Те негодные планы, которые можно свободно скачать в сети также не годятся. Это попросту трата времени и чудовищный риск.

Решение нашла моя умница-жена.

Она нашла чудесный сайт, на котором можно скачать бизнес-план за сущие копейки.

Бизнес-планы на сайте составляются профессионалами своего дела, но требуют персонализации.

Собственно, с персонализацией вопрос решился достаточно быстро. Мы с женой доработали план за неделю, придали ему индивидуальности, и благодаря ему смогли начать свой маленький бизнес.

Бытовая техника в США (бренды, магазины)

Немного полезной информации и краткая презентация бизнес-плана магазина бытовой техники:

Резюме бизнес-плана по ремонту бытовой техники

Перед вами бизнес план, освещающий бюджет и перспективы создания и развития магазина бытовой техники.

Создания предприятия подобного рода преследует 3 цели:

• Полное удовлетворение потребительского рынка, нуждающегося в качественной бытовой технике, ее ремонте и сервисного обслуживания;
• Основание высокорентабельного предприятия;
• Получение прибыли.

России и Украины – это первый шаг к началу успешного бизнеса с легким и простым стартом.

Принимать решение о покупке франшизы необходимо с профессиональными рекомендациями раздела:

О самых последних новостях и трендах бизнеса с франшизой можно прочитать

Полное финансирование проекта может осуществляться с помощью получения коммерческого кредита в размере 2410000 рублей под 14% годовых, что позволит полностью обеспечить запуск предприятия и создание всех необходимых для этого условий.

При этом, предполагаемый доход инвестора составит около 154972,82 рублей за 2 условных года жизненного цикла предприятия.
Выплаты по займу должны происходить с первого месяца запуска.

По расчетам экспертов, магазин бытовой техники со временем принесет доход от 29722717,4 руб.

Обзор предполагаемого ассортимента:

1. Продажа бытовой техники для дома: компьютеры, телевизоры, холодильники, пылесосы, посудомоечные машины, стиральные машины, утюги и так далее.
2. Бытовая техника для кухни: микроволновые печи, мясорубки, соковыжималки, йогуртницы, хлебопечи, кофеварки и прочее.
3. Персональная техника: электрические зубные щетки, напольные весы, плойки, эпиляторы, бритвы.

Таблица №1. Динамика предпринимательской уверенности в розничной торговли в России

Услуги, предоставляемые в фирме подобного рода:

1. Ремонт аудио-видео техники.
2. Ремонт посудомоечных машин
3. Ремонт стиральных машин
4. Ремонт кондиционеров
5. Ремонт газовых и электрических плит
6. Ремонт на дому
7. Диагностика техники
8. Гарантийный ремонт
9. Продажа запчастей для разнообразной бытовой техники
10. Продажа аксессуаров для техники
11. Полная установка и подключение крупной бытовой техники, и техники любой сложности.

Путь к реализации выбранного проекта. Поэтапно:

1. Выбор особой формы собственности предприятия.
2. Регистрация нового предприятия в налоговых и административных органах.
3. Определение основного направления по товарам и видам предоставляемого ремонта.
4. Определение и заключение договоров с поставщиками.
5. Глобальная закупка товара
6. Поиск и дальнейший наем сотрудников в том количестве, которое требуется.
7. Проведение обширной маркетинговой компании, позволяющей обывателем узнать о существовании вашей фирмы.

Таблица №2. Оценка факторов ограничивающих предпринимательство в торговле в России

В маркетинговую компанию необходимо в обязательном порядке включить:

1. Создание веб-сайта, с помощью которого можно ознакомиться с ассортиментом не выходя из дома.
2. Участие в разнообразных ярмарках и выставках со своим товаром.
3. Размещение в журналах и газетах вашей рекламы.
4. Создание рекламных буклетов, и дальнейшее их рассылка потенциальным покупателям.
5. Реклама на телевиденье.

Чем обширнее будет пиар-кампания, тем больше пользы она принесет.
Все эти действия помогут вам донести до обывателей информацию о том, что именно в вашем магазине они могут приобрести нужные товары и выполнить все необходимые ремонтные действия по демократичным ценам.