Как делать перерасчет по коммунальным услугам. Перерасчет коммунальных услуг в связи с непроживанием. Что делать, если в перерасчете за отопление отказали

Площадь.

Жилищное законодательство также содержит указание, что неиспользование помещений и предоставляемых ЖКУ не является основанием для невнесения платы.

Хотя законодатель дает возможность воспользоваться перерасчетом таких услуг, если потребитель сможет предоставить соответствующие доказательства.

Что входит?

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

В плату включаются:

потребление горячей и холодной ;

Владельцы жилых помещений должны вносить плату за текущий и капитальный ремонт, обслуживание общедомовой территории.

Перерасчет коммунальных услуг

Чтобы не оплачивать за ЖКУ, которые по факту не использовались, владельцы объектов недвижимости могут воспользоваться правом на перерасчет.

На каких основаниях

Ими являются:

В каждом из указанных случаев имеется свой особый порядок оформления.

За время отсутствия жильцов

Если в жилом помещении более пяти календарных дней отсутствуют жильцы, то у них возникает законное основание воспользоваться правом на перерасчет.

В квартире должны отсутствовать приборы индивидуального учета потребляемых ресурсов.

Если такие счетчики установлены, то учет будет вестись по их показаниям.

К услугам, которые в любом случае будут пересчитаны, относятся и использование лифта.

Если жильцы уехали в отпуск, или легли в больницу на срок, превышающий пять календарных дней, то им необходимо в течение 30 дней, явиться в с .

В связи со смертью

Если жилец квартиры, ранее вносивший платежи за коммунальные услуги, скончался, то его родственникам или иным заинтересованным лицам, следует предоставить в управляющую компанию свидетельство о смерти, написав соответствующее заявление о перерасчете.

В данной ситуации действует общий срок давности для обращения — три года.

Перерасчет производится со дня смерти человека, так как по гражданскому законодательству именно в этот момент прекращается вся правоспособность физического лица.

Отказать в перерасчетt на таких основаниях управляющая компания не вправе.

В случае получения отрицательного ответа его можно обжаловать в суде или обратиться с заявлением в органы прокуратуры.

Порядок оформления

Перерасчет коммунальных услуг проводится специалистами бухгалтерии или расчетного центра управляющей компании в том случае, если жилец отсутствовал по месту жительства более пяти дней.

Необходимые документы

Перечень:

Копия документа	указывающего на отправление жильца в командировку. Может быть предоставлено командировочное удостоверение, справка с места работы
Справка из медицинского учреждения	подтверждающая факт нахождения в больнице или санаторно-курортном лечении. Предоставляются копии и оригиналы
Проездные билеты	предоставляются оригиналы и заверенные копии. Если использовались электронные проездные документы, то необходимо запросить у перевозчика заверенную распечатку в бумажном виде. В качестве доказательств также могут предоставляться посадочные талоны, билеты о посадке в поезд и пр.
Подтверждение временной регистрации	по месту пребывания
	о временном проживании потребителя на собственной даче

Образец заявления

Унифицированной формы не существует.

В нем стандартно указываются следующие сведения:

К заявлению прикладываются все доказательства, подтверждающие временное отсутствие в жилом помещении.

Обращение в суд

Не всегда управляющие компании могут согласиться произвести перерасчет коммунальных платежей.

При отказе потребитель имеет право решить вопрос двумя способами:

В претензионном порядке.
Путем обращения в .

В первом случае нужно составить претензию и отправить ее в адрес управляющей компании, указав требования.

Если никакой реакции на предоставленную претензию не будет, то потребитель имеет право обратиться в суд.

Для этого составляется исковое заявление.

Иск должен содержать:

В качестве приложений к иску обычно идут различные документы, подтверждающие основания для перерасчета.

Если иск подается через представителя, то к нему прикладывается надлежащим образом оформленная .

Заявление должно иметь логическую структуру без ошибок, исправлений, лишней эмоциональности.

Оформление субсидии

Помощь может предоставляться при условии, что расходы гражданина на оплату коммунальных услуг превышают установленную величину в доле расходов семьи.

Порядок действий:

Жилищно-коммунальное хозяйство – это огромная ветвь в российской государственной структуре. И хорошие познания в структуре и правилах предоставления жилищно-коммунальных услуг позволят гражданам сэкономить не только нервы и время, но и деньги.

Законодательство России (в том числе относящееся к предоставлению жилищно-коммунальных услуг) составлено таким образом, что дает огромные преимущества тем, кто в нем неплохо разбирается. Таким образом, чтобы пользоваться своими законными правами, надо не только знать об их существовании, но и знать порядок, по которому их предоставляют.

Одним из наиболее ярких примеров является перерасчет за жилищно-коммунальные услуги. Разумеется, большинство граждан Российской Федерации знают о том, что реально снизить счет за ЖКУ. Однако мало кто разбирается, при каких условиях и как эту льготу можно получить. Вот и получается такая ситуация, когда россияне не способны воспользоваться своими законными правами.

Спрашивать о подобных вещах в отделении жилищно-коммунального хозяйства, как правило, бесполезно. Многие государственные служащие делают вид, будто не понимают, о чем идет речь, когда спрашиваешь их о каких-либо социальных льготах. Тем не менее можно узнать и о самих льготах, и о порядке их предоставления, если обратиться к законодательству или иным нормативным актам, которые регулируют отношения между жильцами и ЖКХ.

В этой статье мы собрали все сведения о том, как правильно выполнить перерасчет за жилищно-коммунальные услуги. Прочитав эту статью, вы сможете без особого труда произвести эту процедуру и сэкономить определенную сумму денег.

В статье будут представлены:

требования к жильцам;
список необходимых документов;
порядок подачи заявления.

Как предоставляется перерасчет

Вопреки расхожему мнению, перерасчет не дает вам права не оплачивать текущую квитанцию. Если вы оформите эту льготу, то вам все равно придется выплатить сумму за «перерасчетный» период. Однако уже в следующем месяце из ваших счетов будет вычтена сумма переплат за предыдущий месяц.

Таким образом, перерасчет представляет собой вычет переплаченных средств из следующего счета. Если вычет оказывается больше, чем стоимость услуг за один месяц, то он распространяется на последующие счета.

Кто может оформить перерасчет за «коммуналку»

Для начала следует разграничить круг лиц, которые имеют основания воспользоваться этой социальной льготой. Согласно законодательству, сделать перерасчет могут как жильцы многоквартирных домов, так и «частники». Самое главное требование, которое должно выполняться – отсутствие счетчиков в доме или квартире. Разумеется, необязательно, чтобы счетчиков в доме не было вообще. Просто вам удастся сделать перерасчет только на те виды услуг, на которых счетчики не стоят.

Предположим, что вы поставили счетчики на воду, а за газ и электричество платите по общему тарифу. Таким образом, подавая заявление на перерасчет, вы снизите сумму по счетам за электричество и газ. За воду же сумма останется прежней.

Очевидно, это вполне справедливо. Оформление перерасчета подразумевает, что вы определенное время не пользовались жилищно-коммунальными услугами. А счетчик, разумеется, и так не будет накручиваться без вашего присутствия.

На каких основаниях осуществляется перерасчет за ЖКУ

В целом все основания, на которых жильцы могут сделать перерасчет за жилищно-коммунальные услуги, можно разделить на три крупные категории:

отсутствие жильца в квартире или доме длительное время;
непредставление жилищно-коммунальных услуг;
неподобающее предоставление ЖКУ.

Ниже мы подробно обсудим каждую из этих ситуаций, а также расскажем, как поступить в таком случае.

Как оформить перерасчет, если вы отсутствовали длительное время

Наиболее частой причиной обращения за перерасчетом является именно отсутствие жильца в квартире или доме. Причины могут быть разные: отпуск, лечение в больнице, командировка и так далее.

В этом случае вы вправе подать заявление на перерасчет жилищно-коммунальных услуг еще до того, как уедете из дома. Однако иногда можно отсутствовать и по непредвиденным обстоятельствам (например, если с вами случился несчастный случай, и вы попали в больницу). В такой ситуации вполне реально оформить заявление и после возвращения в квартиру.

Чтобы сделать перерасчет, вам нужно обратиться в ваше отделение жилищно-коммунального хозяйства и представить бумагу, подтверждающую ваше отсутствие. Например, если вы были в больнице – то покажите больничный лист, согласно которому вы находились в медицинском учреждении в течение определенного времени. Если вы были в отпуске, то предъявите билеты на транспорт. В любом случае, от вас, так или иначе, потребуют доказательство того, что вас не было в квартире в течение указанного периода.

Многие граждане, проживающие на территории квартир, находящихся в их собственности или во владении муниципальных органов, по тем или иным причинам покидают свои жилища на определенное время, но при этом управляющие компании все равно продолжают начислять им платежи за якобы предоставленные коммунальные услуги.

Чтобы избавить себя от необходимости выплаты коммунальных услуг в момент отсутствия на территории жилья, каждый гражданин имеет право воспользоваться своим законным правом на то, чтобы оформить пересчет квартплаты в связи с отсутствием его в доме.

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Если жилец отсутствовал на территории квартиры в течение определенного промежутка времени, доказать это он сможет с помощью следующих документов:

справка из больницы;
билеты на транспорт;
удостоверение, выдаваемое при отправке в командировку;
справка от председателя дачного сообщества;
гостиничный счет;
справка о временной регистрации на территории другого органа.

Оформить перерасчет можно только в том случае, если гражданин отсутствует на территории жилья в течение более пяти дней. Подать соответствующее заявление можно также и до отъезда, но в таком случае пересчет будет действовать максимум на протяжении следующих шести месяцев.

Если поставщик отказывается от проведения пересчета, не имея на то веских оснований, гражданин имеет право оформить на него исковое заявление, требуя принудительного проведения этой процедуры

Нюансы пересчета квартплаты в связи с отсутствием

Для правильного проведения пересчета и реального сокращения коммунальных выплат лучше всего заранее разобраться в том, что представляет собой эта процедура и как она должна проводится в соответствии с .

Как это происходит

Оформить заранее перерасчет можно только в том случае, если человек будет отсутствовать в квартире более пяти дней. При этом пересчет осуществляется только по тем услугам, которые рассчитываются в соответствии с нормативами потребления, то есть за электричество, газ, воду и канализацию.

Если нужно вернуть деньги за те услуги, которые не использовались, но по которым были оформлены , нужно оформлять заявление на проведение перерасчета квартплаты. Это заявление нужно подавать управляющей компании или организации, которая ответственна за его обслуживание.

В соответствии с действующим законодательством, процедура пересчета должна проводиться на протяжении пяти рабочих дней, после чего соответствующая квитанция с нужными сведениями будет направлена плательщику в следующем платежном месяце. Стоимость коммунальных услуг будет снижена в соответствии с количеством дней, когда ими не пользовались.

Временная ситуация

Если собственник помещения или наниматель собирается жить в другой местности на протяжении более 90 дней , им должна быть обязательно оформлена , так как на него должна начисляться квартплата именно там, где он находится.

При этом стоит отметить, что в определенных регионах на порядок ниже по сравнению с Москвой и областью, в связи с чем оплачивать их по месту временной регистрации становится гораздо более выгодным. Для этого достаточно оформить по месту прибытия официальную временную регистрацию, после чего подать заявление в местный ЖЭК или управляющую компанию, после чего коммунальные платежи за этого гражданина будут рассчитываться по его реальному месту пребывания.

При этом стоит отметить, что платить также придется и по месту непосредственного проживания, и после возвращения на место постоянной регистрации нужно будет отправиться уже в свою управляющую компанию для того, чтобы официально оформить перерасчет оплаты за коммунальные услуги. Также нужно будет предоставить документ, который сможет служить доказательством временного отсутствия в своей квартире.

Однако в такой ситуации получается двойная уплата коммунальных услуг, что в соответствии с действующим законодательством является прямым нарушением. Именно поэтому в подобных ситуациях по месту постоянной регистрации оплачивать ничего не придется, за исключением общедомовых нужд.

Прочие уточнения к оформлению

Также при оформлении пересчета нужно учитывать несколько других мелочей, которые также могут повлиять на успешность проведения этого мероприятия.

Установленный порядок

Главное условие, при соблюдении которого может осуществляться пересчет выплат за коммунальные услуги, заключается в отсутствии каких-либо приборов индивидуального учета в помещении. Таким образом, можно оформить пересчет по любым видам коммунальных ресурсов, если выплаты не зачисляются в соответствии с показателями счетчиков, так как в противном случае нужно будет вносить выплаты по указанным значениям. Также стоит отметить, что в любом случае человек должен платить фиксированную сумму за услуги эксплуатации лифта и вывоза мусора.

Если человек уезжает в отпуск, на лечение или в командировку, предварительно ему нужно отправиться в управляющую компанию, подав туда заявление и подкрепив к нему все необходимые документы, которые смогут подтвердить факт отсутствия.

Лучше всего заранее заявить о своем отсутствии, так как в этом случае слесарь сможет просто перекрыть и опечатать газ и воду, ограничив их поступление в указанное жилье, и доказывать тогда уже точно никому ничего не придется. Если же заранее никакие подобные мероприятия не проводились, то в таком случае проведение перерасчета можно будет заказать по возвращению, но для подачи заявления отводится всего 30 дней .

Порядок перерасчета полностью соответствует требованиям, указанным в разделе 4 Постановления Правительства №354, изданном 6 мая 2001 года. В соответствии с этим правовым актом заявление вместе со всеми необходимыми документами должно подаваться непосредственно в отдел бухгалтерии управляющей компании.

Далее по правилам бухгалтерия должна будет провести полный перерасчет платы за коммунальные услуги в соответствии с количеством дней, на протяжении которых жильцы отсутствовали на территории квартиры и, соответственно, не потребляли никакие услуги. Количество дней устанавливается в соответствии с полными календарными днями, и при этом в учет не берется день отъезда и возвращения в дом.

Срок, на протяжении которого должна быть проведена процедура перерасчета, законом устанавливается не более пяти рабочих дней, которые начинают отсчитываться с момента подачи заявления

Если гражданин, который подает заявление на проведение пересчета оплаты коммунальных услуг, не смог предоставить пакет документов, которые могли бы подтвердить продолжительность отсутствия, или же предоставленные им бумаги не могут учитываться в качестве доказательства неиспользования коммунальных ресурсов, управляющая компания должна начислить плату в полном объеме.

Помимо этого, если жилец задерживает оплату, игнорируя решение управляющей компании, к нему могут быть использованы различные виды административного наказания, перечисленные в статье 155 Жилищного кодекса, включая всевозможные штрафы и .

Частные сбои

По разным видам коммунальных услуг предусмотрены разные варианты сбоев и определения некачественных услуг, которые могут быть следующими:

Вид услуги	Характеристики некачественной услуги	Нарушение сроков
Водоснабжение	Чрезмерное или недостаточное давление в трубах водоснабжения, наличие в воде каких-либо инородных предметов, неестественный цвет подаваемой воды, присутствие осадка и другие подобные характеристики. Температура горячей воды выходит за пределы 60-75 о С, учитывая допустимые отклонения	Вода была отключена в течение более четырех часов подряд или более восьми часов за полный месяц. Аварийная ситуация, которая не была устранена в течение: суток – для населенных пунктов с населением не более 5 000 жителей; шести часов – для населенных пунктов с населением 5 000-50 000 жителей; десяти минут – для населенных пунктов с населением более 50 000 жителей.
Электричество	Неправильные показатели напряжения или силы тока, которые не соответствуют принятым нормативам ГОСТ.	Если управляющая компания использует одновременно два источника питания, обеспечивающих возможность переменной работы, электричество не должно отключаться более чем на два часа. Если источник один, предусматривается возможность отключения на срок до 24 часов.
Отопление	Температура в жилом помещении находится на уровне ниже 18-20 о С. Температура в ванной комнате находится на уровне ниже 25 о С. Давление в трубах отопления находится за пределами установленных норм (0.6 МПа-1 Мпа). Носитель тепла имеет неправильный состав, что отрицательно сказывается на состоянии радиаторов и труб отопления.	Температура в помещении снизилась по причине отключения отопления на срок: до 16 часов – при температуре более 12 о С; до 8 часов – при температуре в районе 10-12 о С; до 4 часов – при температуре в районе 8-10 о С; В некоторых случаях возможность отключения теплоснабжения в принципе не предусмотрена (если внутри помещения температура воздуха находится на уровне менее 8 о С).
Газоснабжение	Физико-химические характеристики подаваемых ресурсов были отмечены экспертами как отклоняющиеся от установленных норм. Давление газа внутри трубы выходит за пределы 0.0012 МПа-0.003 МПа.	Газ в помещении отсутствовал на протяжении более четырех часов.

Положенные льготы

Перерасчет за коммунальные услуги происходит на основании принятого законодательства. В случае наличия у собственника приборов учета, перерасчет происходит в автоматическом порядке при поступлении сведений о новых данных. В случае отсутствия приборов при временной отлучке собственника и всех проживающих в квартире, перерасчет производится по разработанной схеме.

Что такое перерасчет

Перерасчет - это заново произведенный расчет платы потребителя за коммунальные услуги. Если произошли какие-то ошибки или накладки, и они выявлены, то управляющая компания или ЖКХ компенсирует внесенную переплату. Но чаще всего перерасчет делают, потому что собственники платят во многих случаях не по фактическому потреблению какого-либо ресурса, а по нормативу.

Что это значит? Если в доме или квартире собственник ставит приборы учета, то это означает, что теперь он будет платить не по нормативу, а по фактически потребленной воде (электроэнергии, газу). Но иногда происходят сбои, как в следующих случаях. Например, за отопление плата всегда вносится по нормативу.

Норматив определяется как 1/12 прошлогоднего потребления за год. И ежемесячно мы вносим твердо установленную (с прошлого года) плату. По окончании отопительного сезона в тех многоквартирных домах, где поставлены общедомовые счетчики, ЖКХ делает перерасчет и переплата возвращается потребителю. Бывают корректировки и в обратную сторону.

Но самые распространенные виды переплат - частные. Модель ситуации чаще всего такая: владелец квартиры не отправляет показатели счетчика. Это случается как по объективным причинам, так и по субъективным.

Например, забывчивость или семейный отпуск могут послужить причиной того, что собственник квартиры временно не передает данные своего прибора учета. В этом случае уже на следующий месяц после того, как владелец жилья возобновит передачу данных, ему сделают перерасчет.

Правовые акты

Перерасчет имеет под собой вполне законные основания. В 2011 году правительство РФ принимает известное Постановление под номером 354. Все разделы этого правового акта посвящены правилам предоставления коммунальных услуг населению.

В 2017 году приняты очередные изменения и, можно сказать, каким образом в настоящее время делают перерасчеты. Ситуация с изменением платы отражена в VIII пункте. В названии также отражены некоторые особенности: перерасчет в случае отсутствия потребителей.

Здесь рассмотрен только аспект, который касается жилых помещений без счетчиков. Со счетчиками все понятно, перерасчет будет произведен автоматически, когда будут загружены очередные данные с приборов учета. Ответы на все вопросы, касающиеся законности действий коммунальных служб, даны в Постановлении.

Каждый гражданин, собственник или наниматель жилого помещения, является по этому документу потребителем. Он и его семья потребляет государственные ресурсы, которые предоставляют различные организации или компании. Для того, чтобы иметь основание для отношений, между организацией и потребителем услуг заключается соглашение.

Гарантом взаимоотношений межу исполнителем и потребителем является государство и законы. В соответствии с Постановлением №354 все граждане имеют право на перерасчет за коммунальные услуги. Поэтому в новой редакции подробно расписан порядок перерасчета в разных ситуациях.

Что входит в Постановление № 354

Что туда входит:

обновленные коэффициенты, которые определяют нормативы водоотвода;
подробно проработана процедура монтажа измерительных приборов;
при помощи Постановления усиливается мотив на установку счетчика;
введена упрощенная схема оплаты за отопление;
с 2016 года предоставлять сведения со счетчиков стало необязательно;
при временном отсутствии электричества или другой услуги, оплата за нее не взимается;
порядок выполнения перечисленных условий.

Особое место определено ответственности исполнителя перед потребителями и законами в случаях:

плохого качества услуг;
ущерба жизни и здоровью из-за некачественной услуги;
неполучения потребителем достоверной информации по качеству услуг;
условия соглашения нарушаются.

При нарушении этих условий, исполнитель должен освободить потребителя от оплаты или предоставить ему компенсацию. Независимо от того, заключался ли договор между исполнителем и потребителем, исполнитель все равно возмещает ущерб в случае предоставления некачественных услуг.

Вот некоторые моменты, которые рассмотрены в Постановлении:

Не подлежит перерасчету плата за общедомовые нужды. Имеется ввиду случай, когда собственник отсутствовал и жилое помещение временно пустовало.
При двухтарифном режиме изменение оплаты возможно только в отношении переменной составляющей. В отношении постоянной составляющей введено следующее условие: если ее перерасчет установлен законодательством, то после временного отсутствия гражданина он производится в течение 5-ти рабочих дней. Дни отсутствия считаются все за исключением дня выбытия и прибытия.
Перерасчет производится только в случае подачи заявления и предоставления документов, которые подтверждают продолжительность отсутствия. Просьба оформляется до отъезда или спустя не более месяца после приезда.

В качестве документов, подтверждающих отсутствие, принимаются:

копия командировочного удостоверения с приложением проездных документов;
документ о лечении в стационаре или в санатории;
проездные билеты, которые оформлены на имя потребителя, а также факт их использования;
счета за пребывание в гостинице, съемной квартире, общежитии;
документ, выданный ФМС о временной регистрации;
другие документы, которые смогут подтвердить факт отсутствия потребителя.

Главным плюсом этого документа является его прозрачность и простота изложения всех требований. После его переработок стало гораздо проще исполнителю и потребителю регулировать свои взаимоотношения.

На видео о перерасчете платы

Главными отличительными чертами Постановления и его изменений является курс на повсеместную установку приборов. Поэтому владельцы квартир со счетчиками имеют явное преимущество в случаях, например, временного отсутствия.

Потребление воды считается по нормативам, указанным в законе. Особое значение имеют показания счетчика, который должен быть надлежащего качества и передавать действительные показания. Если он показывает не верные величины, в перерасчете может быть отказано.
Перерасчет делается путем подачи заявления, где указывается, куда гражданин его подавал, возможные причины подачи, сколько платили до перерасчета, когда были сняты показания в последний раз и иные условия.

Перерасчет по воде по 354 постановлению

Постановления Правительства РФ регулируют отдельные вопросы предоставления гражданам тех или иных услуг. Раздел восемь регулирует порядок перерасчета показаний воды по счетчикам. Сюда входит как горячее, так и холодное водоснабжение. Для того чтобы сделать пересчет за коммунальные услуги, гражданин должен там отсутствовать дома в течении пяти дней подряд.

При этом, перерасчет происходит только тогда, когда жилое помещение не оборудовано приборами общего или индивидуального учета (счетчиками). Плата за общедомовые нужды, при этом, не перерассчитываются. Считают по тарифам и нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

За какой период делают перерасчет воды

Собственнику согласно нормативу нужно знать о том, с какого периода можно сделать пересчет. В случае наличия счетчика в первые три месяца плата определяется по средней норме потребления. Далее подсчеты происходят по нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.

Данная схема применяется только тогда, когда у гражданина в квартире установлены приборы учета. Если же таковых нет, то изначально применяется норма потребления горячей и холодной воды, предусмотренной в регионе РФ. Это происходит путем анализа квитанций из ЖЭУ и счетчиков водоснабжения.

Были введены новые правила, по которым такие расчеты происходят в течение полугода, а уже после этого работники управляющей компании или водоканала приходят и снимают показания.

Должен ли водоканал делать перерасчет

Водоканал по собственному волеизъявлению не имеет права осуществлять действия по пересчету. Это происходит исключительно по заявлению временно отсутствующего в жилом помещении гражданина. Заставить произвести пересчет неправильно начисленной платы за воду можно путем обращения в различные государственные структуры, например:

жилищная инспекция;
прокуратура;
суд (например, в случае, когда вам зачислили слишком большую сумму).

Для того чтобы иметь законные основания снятия расходов за прошедшие сроки, нужно предъявить доказательства вашего отсутствия. Во внимание могут приниматься показания свидетелей, справки из медицинских учреждений, из санаториев, судебные решения и др.

Если в квартире стоит водосчетчик, то водоканал обязан произвести расчет именно по его показаниям.

При некачественных или неисправных приборах, если они не пломбированы, водоканал может отказать в перерасчете и взыскать с гражданина штраф за неправомерное потребление воды в доме. Оспорить отказ от водоканала от соответствующих начислений можно в предусмотренном законом порядке.

Как узнать о перерасчете воды

Не всегда перерасчет происходит по заявлению гражданина. Увеличить сумму платежа в большую сторону возможно тогда, когда гражданин своими неправомерными действиями нарушает порядок потребления воды.

Это может быть тогда, когда:

На счетчике сорваны пломбы или он неисправен.
Трубы, ведущие в квартиру, отрезаны от общих приборов учета.
Отказ пустить работников жилищных служб в квартиру для сверки показаний и др.

Узнать о том, что был произведен перерасчет можно из специального акта, выносимого сотрудниками горводоканала или жилищной эксплуатационной службы. Там указывается, каким именно образом установили незаконное потребление и какая плата за ЖКХ теперь будет произведена. Жаловаться на неправомерно вынесенный акт можно в вышестоящие инстанции или в прокуратуру РФ. При этом можно ссылаться на поверки счетчиков, ненадлежащее исполнение обязанностей работниками горводоканала и др.

Почему при наличии счетчика на воду квитанции приходят по норме

Данное положение применяется в нескольких ситуациях. Первая из них - когда гражданин не уведомил уполномоченные службы об установке такого прибора. Это влечет за собой отсутствие на нем необходимых пломб, а, следовательно, и информации о приборе в жилищных эксплуатационных службах. Для того чтобы исправить это, нужно пригласить необходимых должностных лиц для сверки. Перерасчета в таких ситуациях не предусмотрено.

Второй возможной причиной является то, что водомер давно «просрочен» и не подвергался проверке. Исправить ситуацию можно пригласив сотрудников управляющей компании для совершения необходимых действий.

При отсутствии информации о нормах потребления при наличии счетчиков, на гражданина может быть наложен штраф в размерах, предусмотренных административным законом.

Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках

После того как прибор учета был установлен, необходимо пригласить уполномоченных сотрудников для того, чтобы они поставили пломбы и вынесли по данному поводу соответствующее постановление. Техник делает отметку об установке ГВС и передает акт гражданину.

С этим документом потребитель должен обратиться в управляющую компанию и написать заявление о том, чтобы квартплату насчитали заново за определенные сроки.

Отказать в изменении платы за определенный период сотрудники управляющей компании не могут. В противном случае гражданин имеет право обратиться в суд и указать на факт переплаты за коммунальные платежи.

Перерасчет воды если нет счетчиков и вас не было дома

Это происходит согласно вышеуказанному Постановлению Правительства Российской Федерации. Такой перерасчет происходит при отсутствии гражданина в жилом помещении более пяти дней. В этом временном периоде не должно быть разрывов. Оплачивать воду такие граждане должны будут по общим нормативам, устанавливаемым в конкретном регионе России.

Для того чтобы изменить размер оплаты, с соответствующим заявлением в управляющую компанию гражданин должен обратиться не позднее месяца со дня его фактического прибытия в свое жилое помещение. В противном случае, он лишается права на получение поблажек на время отсутствия дома.

Заявление выполняется в письменном виде. К нему обязательно нужно приложить доказательства того, что человек действительно не находился в жилом помещении. Некоторые граждане злоупотребляют своим правом и во время своего отсутствия сдают жилое помещение. При этом они еще и обращаются с заявлением о снижении платы. В таких ситуациях действия гражданина могут быть расценены как мошеннические.

Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более, чем 3 или 6 месяцев

В этой ситуации перерасчет произвести нельзя. Связано это с тем, что заявление должно быть подано в течение месяца с момента прибытия. Если подавались сведения в течении более длительного периода времени, то перерасчет возможен только тогда, когда после истечения полугода уполномоченное лицо управляющей организации посетило данное жилое помещение и произвело необходимые замеры.

Гражданин не может самостоятельно указать в заявлении показания счетчика, они будут признаны недействительными.

Заявление на перерасчет показаний счетчиков воды

Заявление должно иметь письменный вид. Оно обязательно должно включать в себя такие элементы как:

Название документа.
Указание на управляющую компанию.
Данные о заявителе.
Указание о необходимости перерасчета и причины этого.
Данные о том, как начисляли оплату и другие данные.
Дата и подпись составления документа.

Могут ли отказать в перерасчете за воду

Такой отказ возможен. Он имеет место, когда гражданин не предоставил достаточных доказательств того, что он действительно отсутствовал в своем жилом помещении. Еще одной причиной может стать то, что гражданин не обратился с заявлением в месячный срок и не предоставил доступа в квартиру для сверки показаний.

Управляющая компания не хочет делать перерасчет за воду, что делать

В этой ситуации гражданин обязан обратиться в первую очередь в жилищную инспекцию с жалобой. Там он должен указать причины обращения, суть возникшей проблемы и иные обстоятельства.

Если это не принесло никаких результатов, гражданин может пожаловаться в прокуратуру или обратиться с иском в суд.

Таким образом, при наличии необходимых оснований и по причине того, что гражданин долго отсутствовал в квартире, он имеет право на перерасчет платы за потребление воды. Для этого нужно обратиться с заявлением в управляющую компанию и ждать от них ответа. В случае отказа, данное решение можно обжаловать.