Документы для открытия дома престарелых. Как открыть частный пансионат: бизнес план дома престарелых. Перспективы развития паллиативной помощи онкологическим больным в России

Современный темп жизни отнимает все больше свободного времени. У каждого есть пожилые родственники, которым необходим уход, внимание и медицинское обслуживание. Поэтому организация дома престарелых как бизнес - это весьма выгодная и перспективная идея. Данное дело привлекательно и тем, что практически не имеет конкуренции в России, что делает его рентабельным даже в условиях экономического кризиса.

Открытие дома престарелых как бизнес - с чего начинать?

В России отношение к подобным заведениям для пожилых людей несколько предвзятое. Считается, что отдавать стариков в такие учреждения - не по-человечески. Это глубокое заблуждение. Современные частные дома престарелых отличаются высоким уровнем комфорта в проживании, интересными развлечениями, а также качественным питанием и медицинским обслуживанием. Квалифицированный персонал всегда поможет инвалидам или пожилым людям получить должное внимание и заботу.

Актуальность данного бизнеса

Любой пожилой человек в РФ может рассчитывать на квалифицированную медицинскую помощь и внимательный уход. Актуальность данного бизнеса весьма высока: во-первых, низкая конкуренция, а во-вторых, нет конкретной привязки к местности. Открыть подобное заведение можно в любом городе и районе. Отсюда частный дом престарелых как бизнес - это очень перспективный проект.

Бизнес-план дома престарелых

Чтобы выгодно вложить средства и открыть такой сервис с нуля, потребуется некоторый анализ рынка и четкое планирование. Это поможет минимизировать финансовые издержки, существенно сократить временные затраты и избежать проблем с действующим законодательством. Для этого понадобится разработать готовый бизнес-план дома престарелых с такими пунктами:

Перспективность проекта в целом и востребованность на рынке услуг.
Анализ целевой аудитории.
Специфика заведения.
Общее количество проживающих.
Подборка помещения и места.
Предоставляемые услуги.

Также в бизнес-план следует внести финансовый пункт: стартовые вложения, всевозможные риски и форс-мажорные ситуации. Четкий расчет позволит сократить денежные траты и существенно помочь в открытии дома престарелых. Далее следует заняться оформлением нужных документов.

Инструкция по открытию

Данное учреждение будет находиться под строгим наблюдением государственных органов и облагаться налогом. Поэтому необходимо получить соответствующее разрешение. Предприниматель должен зарегистрироваться как юридическое лицо. Также потребуется получить медицинскую лицензию. Следующим этапом станет наем персонала: обязательное условие - это наличие медицинского образования. Сотрудники центра по уходу за стариками должны обладать такими качествами:

доброжелательность,
внимательность,
чуткость и терпение,
честность и приветливость.

Лучшим вариантом станут люди с медицинским образованием, а также психологи. Неплохо запросить рекомендации с предыдущего места работы. Задача персонала - сделать пребывание пожилого человека в учреждении комфортным.

Вопросы оформления

Далее потребуется решить вопросы с помещением. К его выбору следует отнестись крайне серьезно, ведь от условий проживания будет зависеть количество потенциальных жильцов. Лучшим вариантом станет бывшая база отдыха либо санаторий. Хорошо, если из окна здания будет красивый вид на лес, речку или поле. Неплохо, если будет присутствовать столовая с трех-, четырехразовым питанием. Наличие медицинского кабинета лишь увеличит рейтинг заведения, ведь старики часто болеют, и уход им просто необходим.

Теперь помещение нужно снабдить оборудованием. Для комфортного времяпровождения стариков лучше сделать все максимально уютным и создать домашнюю атмосферу. Понадобится закупить:

Кровати с матрасами. Неплохим выбором станут кровати с функцией изменения положения. Что касается матрасов, лучше рассмотреть вариант с предохранением от пролежней.
Ванные комнаты. Первое правило - они должны быть безопасны. Это антискользящий пол, желательно утепленный. Отсутствие острых углов и возможность комфортного перемещения.
Поручни. Максимальное количество поручней по всей территории пансионата обеспечит безопасность и удобство перемещения для пожилых постояльцев.
Системы вызова персонала. Желательно снабдить каждую комнату подобными устройствами. Это позволит моментально вызвать сотрудников, если постояльцу понадобится помощь.
Лифт. Если здание многоэтажное, он обязателен. Ведь многие старики не особо подвижны, как и инвалиды, которым крайне сложно передвигаться.

Интересно! Достойным аналогом станет и многокомнатная квартира со всеми удобствами, где можно разместить несколько постояльцев. Также не помешает круглосуточная аптека рядом.

Положительные стороны бизнеса

Открытие такого заведения имеет свои преимущества. К ним можно причислить:

довольно быструю окупаемость проекта (от 1 года);
минимальные риски;
низкий процент конкуренции;
высокий спрос на данные услуги.

Нужно учитывать, что коммерческий проект подобного плана требует значительных стартовых вложений. Это аренда помещения, закупка и установка оборудования, затраты на коммунальные услуги и заработную плату персонала. Впрочем, это не мешает получать чистую прибыль уже в первые годы работы.

Возможные подводные камни

Главное в данном бизнесе - это репутация заведения. Отправлять своих пожилых родителей или бабушек с дедушками в учреждение с плохой репутацией не будет никто. Поэтому стоит приложить максимум усилий, чтобы сделать пребывание постояльцев комфортным и безопасным. Это обеспечит положительные отзывы и, как следствие, больший приток потенциальных жильцов. Огромное значение имеет квалификация персонала - грубый и равнодушный сотрудник сделает плохую рекламу такому заведению.

В заключение

Бизнес на доме престарелых является рентабельным делом. Сроки окупаемости при правильном планировании - от 1 года. Риски минимальны. Все зависит от стоимости услуг, квалификации персонала, а также комфорта проживания стариков, ухода за ними и питания. Честное отношение к постояльцам и лояльные цены помогут сделать бизнес рентабельным и довольно быстро получить прибыль.

хоспис владимир

В разделе Добро пожаловать на вопрос как расшифровывается хоспис заданный автором Владимир теплов лучший ответ это Не знаю как расшифровывается, но это:

Хо́спис (от англ.

hospice) - медицинское учреждение, в котором больные с прогнозируемым неблагоприятным исходом заболевания получают достойный уход и обслуживание. Пациенты хосписов окружены обычными «домашними» вещами, к ним открыт свободный доступ родственникам и друзьям. Медицинский персонал оказывает паллиативную медицинскую помощь: больные могут получать кислород, обезболивающие, зондовое питание и т. п

Слово «хоспис» пришло в английский язык из старофранцузского («hospice»). Там оно, в свою очередь, образовалось от латинских слов hospes и hospitium («гостеприимство»). Этим термином с VI века н. э. обозначали места отдыха пилигримов. Первые хосписы обычно располагались вдоль дорог, по которым шли основные маршруты христианских паломников. Это были, в определённом смысле, дома призрения для уставших, истощённых или заболевших странников. Однако хосписы помогали также и местным жителям. Из английского языка слово попало в другие европейские языки в XIX веке.

Как открыть хоспис

Хоспис (от англ. hospice) - медицинское учреждение, в котором больные с прогнозируемым неблагоприятным исходом заболевания получают достойный уход и обслуживание. Пациенты хосписов окружены обычными «домашними» вещами, к ним открыт свободный доступ родственникам и друзьям. Медицинский персонал оказывает паллиативную медицинскую помощь: больные могут получать кислород, обезболивающие, зондовое питание и т.п. Минимум врачей и максимум среднего и младшего медицинского персонала. Основная цель пребывания в хосписе - скрасить последние дни жизни, облегчить страдания. Это гуманно и, кроме того, выгоднее экономически, чем лечить терминальных пациентов в условиях отделения интенсивной терапии. На постсоветском пространстве эта проблема не решена, так как всё равно требует значительных вложений, получения лицензии на работу с подлежащими контролю препаратами и т.п.

Слово «хоспис» пришло в английский язык из старофранцузского («hospice»). Там оно, в свою очередь, образовалось от латинских слов hospes и hospitium («гостеприимство»). Этим термином с VI века н.э. обозначали места отдыха пилигримов. Из английского языка слово попало в другие европейские языки в XIX веке.

Основные положения концепции хосписов

Хоспис оказывает помощь неизлечимым больным в последней стадии заболевания. На территории стран СНГ помощь в хосписах оказывается преимущественно онкологическим больным с выраженным болевым синдромом в последней стадии заболевания, подтверждённого медицинскими документами.

Первичным объектом медико-социальной и психологической помощи в хосписе являются больной и его семья. Уход за больными осуществляет специально подготовленный медицинский и обслуживающий персонал, а также родственники больных и добровольные помощники, прошедшие предварительное обучение в хосписах.

Хоспис обеспечивает амбулаторную и стационарную помощь больным. Амбулаторная помощь оказывается на дому бригадами выездной службы хосписа («хоспис на дому»). Стационарная помощь в зависимости от нужд больного и его семьи оказывается в условиях круглосуточного, дневного или ночного пребывания больных в стационаре.

В хосписе может быть реализован принцип «открытости диагноза». Вопрос о сообщении больным их диагноза решается индивидуально и только в случаях, когда на этом настаивает больной.

Вся совокупность медико-социальной и психологической помощи больному должна быть направлена на ликвидацию или уменьшение болевого синдрома и страха смерти при максимально возможном сохранении его сознания и интеллектуальных способностей.

Каждому больному в хосписе должен быть обеспечен физический и психологический комфорт. Физический комфорт достигается созданием в стационаре условий, максимально приближенных к домашним. Обеспечение психологического комфорта осуществляется на основе принципа индивидуального подхода к каждому больному с учетом его состояния, духовных, религиозных и социальных нужд.

Источниками финансирования хосписов являются бюджетные средства, средства благотворительных обществ и добровольные пожертвования граждан и организаций.

Основные принципы деятельности хоспис

Услуги хосписа бесплатны. За смерть нельзя платить, как и за рождение.

Хоспис - дом жизни, а не смерти.

Контроль симптомов позволяет качественно улучшить жизнь больного.

Смерть, как и рождение, - естественный процесс. Его нельзя торопить и тормозить. Хоспис является альтернативой эвтаназии.

Хоспис - система комплексной медицинской, психологической и социальной помощи больным.

Хоспис - школы и поддержка родственников и близких пациента.

Хоспис - это мировоззрение гуманизма.

Перспективы развития паллиативной помощи онкологическим больным в России

Перспективное развитие паллиативной помощи связано с необходимостью решения ряда проблем организационного, научного, медико-социального и экономического характера.

На первом этапе целесообразное использование существующего конечного фонда городских онкологических стационаров, что позволит в сжатые сроки и без больших финансовых затрат создать уже в настоящее время сеть отделений паллиативной помощи для улучшения качества жизни нуждающихся пациентов. На втором этапе, наряду с существующими отделениями паллиативной помощи, вести строительство хосписов. На третьем - (по мере введения в эксплуатацию хосписов) - расширить функции отделений паллиативной помощи до многопрофильных подразделений системы паллиативной медицины, в которых будут получать необходимую помощь пациенты с различными формами хронических заболеваний (неврологическими, эндокринологическими, пульмонологическими и др.) в терминальной стадии развития, т.е. больные, специализированное лечение которых уже исчерпало свои возможности и/или невозможно из-за тяжести общего соматического состояния пациента. В итоге созданная в России система паллиативной помощи онкологическим больным может быть использована как модель службы паллиативной медицины, основу которой представляют территориальные центры паллиативной медицины.

2.1. Открытие хосписа. Положение о хосписе

Хоспис оказывает помощь больным Центрального округа г.

Организация работы ПМХ осуществляется в соответствии с Положением об этом учреждении, утвержденным Департаментом здравоохранения г. Москвы и которое является основополагающим документом для организации работы хосписов в Москве, в том числе и Первого Московского хосписа. Ниже приводится полный текст этого положения.

1. Общие положения

1.2. Хоспис создается в порядке, предусмотренном нормативными правовыми актами г. Москвы.

1.3. Должностные лица и персонал хосписа руководствуются в своей деятельности законодательством Российской Федерации и настоящим Положением.

1.4. Хоспис является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, круглую печать со своим наименованием, угловой штамп с наименованием учреждения, бланки.

1.5. Хоспис осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом и на основании лицензии, полученной в установленном порядке.

1.6. Хоспис может являться клинической и учебной базой медицинских образовательных учреждений и научно-исследовательских институтов.

1.7. Хоспис выступает истцом и ответчиком в суде, арбитражном, третейском судах в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.8. Хоспис выполняет государственные мероприятия по мобилизационной подготовке в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами Правительства Москвы.

1.9. Хоспис в целях реализации государственной, социальной, экономической и налоговой политики несет ответственность за сохранность документов (управленческих, финансово-хозяйственных, по личному составу и др.); обеспечивает передачу на государственное хранение документов.

Хоспис осуществляет обслуживание населения прикрепленного района численностью дочел. Мощность хосписа определяется вкоек.

2.2. Отбор больных в хоспис осуществляется врачами хосписа на основании:

– наличия онкологического заболевания в терминальной стадии, подтвержденного медицинскими документами направившего учреждения;

– наличия некупируемого в домашних условиях болевого синдрома;

– наличия социально-психологических показаний (депрессия, реактивные состояния, конфликтные ситуации дома, невозможность ухода за больным).

2.3. Хоспис обеспечивает амбулаторную и стационарную помощь больным, которая в зависимости от нужд пациента и его семьи, может оказываться в виде промежуточных форм – дневного стационара, выездной службы.

2.4. Обеспечение психологического комфорта осуществляется на основе принципа индивидуального подхода к каждому больному с учетом его состояния, духовных, религиозных и социальных нужд.

2.5. Медицинская помощь и квалифицированный уход за больными в хосписе осуществляется бесплатно. Дотации (оплата) со стороны родственников или больных запрещается.

2.6. Хоспис не занимается коммерческой и иной деятельностью, противоречащей его благотворительному характеру, и нарушающей принцип равного доступа в учреждение и равных возможностей по медико-социальному уходу для всех инкурабельных больных.

2.7. Хоспис обеспечивает медико-социальную и правовую защиту пациентов, находящихся на учете в хосписе.

2.8. Хоспис обеспечивает социальную защиту персонала хосписа.

2.9. Хоспис проводит организационно-методическую работу по первичной подготовке кадров: врачей, средних медицинских работников, младшего медицинского персонала, добровольцев и обучение родственников навыкам ухода за больными.

2.10. Структуру и штатное расписание хосписа утверждает главный врач хосписа, исходя из численности прикрепленного контингента и объема оказываемой медико-социальной помощи (в пределах фонда оплаты труда).

2.11. Хоспис оказывает организационно-методическую и практическую помощь учреждениям и специалистам по вопросам паллиативного лечения, принимает участие в проведении совещаний, конференций по актуальным вопросам паллиативного лечения.

2.12. Хоспис обеспечивает:

– неотложную медицинскую помощь;

– специализированную медицинскую помощь;

– подбор и проведение необходимой обезболивающей и симптоматической терапии;

– квалифицированную медико-социальную помощь больным, оказание психотерапевтической помощи больному и его родственникам;

– питание, в том числе диетическое, в соответствии с врачебными рекомендациями и пожеланиями больного;

– организацию и проведение поддерживающего паллиативного лечения инкурабельных больных;

– организацию необходимой консультативной помощи;

– проводит освоение и внедрение в практику работы новых методов паллиативного лечения и ухода за больными;

– производит анализ эффективности медико-социальной деятельности хосписа;

– проводит мероприятия по мобилизационной подготовке и гражданской обороне;

– осуществляет эксплуатацию и ремонт имущества хосписа;

– ведет статистический и бухгалтерский учет и предоставляет отчетность о деятельности хосписа в установленном порядке.

3. Задачи хосписа

– формирование новой формы медико-социального обеспечения, основанной на милосердном и гуманном отношении общественности и государства к проблемам инкурабельных онкологических больных;

– повышение доступности стационарной медицинской помощи больным в терминальной стадии и улучшение медицинской помощи на дому;

– оказание социально-психологической помощи больным и их родственникам, обучение родственников навыкам ухода за тяжелобольными;

– обеспечение подбора и проведения необходимой обезболивающей терапии;

– организация необходимой консультативной помощи.

3.2. В соответствии с указанными задачами на хоспис возлагается:

– создание службы добровольных помощников, обеспечивающих безвозмездный уход за больными в домашних условиях и в стационаре, обучение их;

– связь с религиозными организациями всех вероисповеданий для отправления, в случае необходимости, культовых обрядов в период пребывания в стационаре и на дому;

– связь и активная работа с благотворительными организациями, как отечественными, так и зарубежными;

– связь с другими хосписами, как отечественными, так и зарубежными;

– связь с органами социальной защиты населения;

– связь со средствами массовой информации.

4. Структура хосписа

1. Приемное отделение.

2. Стационар накоек.

3. Дневной стационар.

4. Выездная служба.

5. Административно-хозяйственная служба.

6. Вспомогательные службы (стерилизационная, аптека, дезкамерный блок, прачечная, пищеблок).

5. Имущество и финансы хосписа

5.2. Источником формирования имущества и финансовых ресурсов хосписа являются:

– городской бюджет здравоохранения;

– иные источники, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. При осуществлении права оперативного управления имуществом хоспис обязан:

– эффективно использовать имущество;

– обеспечивать сохранность и использовать имущество строго по назначению;

– не допускать ухудшения технического состояния имущества. Это требование не распространяется на ухудшение, связанное с нормативным износом имущества в процессе эксплуатации;

– осуществлять капитальный и текущий ремонт имущества;

– начислять амортизационные отчисления на изнашиваемую часть имущества.

5.5. Имущество хосписа, закрепленное за ним на праве оперативного управления, может быть изъято как полностью, так и частично исключительно в следующих случаях:

– при ликвидации, реорганизации хосписа;

Нет никаких сомнений, что окружающий мир постепенно «стареет». К сожалению, почти не осталось больших семей, где дети почитают и относятся с уважением к пожилым людям, а внуки собираются вокруг них и охотно слушают их рассказы.

Младшее поколение сегодня не желает брать на себя полную ответственность и заботу о своих родителях или бабушках и дедушках. Эта печальная истина может оказаться хорошей возможностью для предпринимателей, чтобы заработать деньги, и в то же время улучшить условия жизни пожилых людей.

Обеспечение теплой семейной атмосферы должно стать главной целью, если вы собираетесь открыть дом престарелых для пожилых людей. Помните, что различные жизненные обстоятельства приводят к тому, что кто-то хочет или должен воспользоваться вашими услугами, и не стоит исключать такой возможности, что в один прекрасный день мы все можем оказаться в подобной ситуации.

Для того, чтобы воплотить эту новую бизнес идею нужно просчитать и оценить, какие затраты вы можете понести, занимаясь этим бизнесом. Вопрос о размере дома и количестве пациентов определяет число сотрудников, которые станут работать в вашем пансионате. Так, например, для опеки над 15 пациентами вам потребуется две медсестры, две няни, два повара и уборщица которые будут работать посменно. Дополнительные расходы потребуются, чтобы обеспечить регулярное посещение врача, который должен прийти один раз в неделю на плановый осмотр, а также в случае экстренных вызовов.

Что касается ежемесячной ставки, которую должны будут оплачивать постояльцы или их родственники, это вопрос строго индивидуальный. Нужно принимать во внимание состояние здоровья клиента и некоторые персональные пожелания (например, особая диета).

В среднем, на данный момент, цены варьируются от 35 000 до 50 000 рублей в месяц. Естественно, цена пансиона человека, нуждающегося в постоянном уходе, будет выше. Есть также эксклюзивные пансионаты, в которых расходы пребывания оцениваются в 80 000 – 100 000 рублей в месяц.

Рассчитывая стоимость этого проекта, вы также должны учитывать фиксированные расходы:

Коммунальные платежи
Продукты питания
Медикаменты
Зарплата сотрудников

Не забывайте о дополнительных расходах, связанных со специальной диетой для болеющий пациентов (а таких среди пожилых людей бывает не мало). Также есть еще много дополнительных платежей, таких как налоги на имущество, вывоз мусора, услуги дворника и т.д. Кроме того, большие расходы будут связаны с покупкой лекарств и предметов гигиены (включая подгузники).

Ведение дома престарелых – хлопотное дело, и должно находиться под постоянным контролем. Вам придется бывать в пансионате, по крайней мере, два или три раза в неделю, чтобы решать административные вопросы, а также регулярно беседовать с пациентами и знать их мнение о функционировании учреждения. Пожилые и одинокие люди (именно они будут вашими клиентами) нуждаются во внимании и общении, и вы должны иметь это ввиду, открывая дом престарелых.

Поэтому, выбирая сотрудников, обратите пристальное внимание, насколько человек, которого вы собираетесь нанять, умеет и готов устанавливать дружелюбный контакт с пожилыми людьми. Для каждого нового сотрудника стоит устанавливать испытательный срок. В течение этого времени вы сможете проверить его квалификацию и понять, подходит ли он на это место.

Очень важным вопросом является психологическая подготовка сотрудников. Вы должны понимать, что вашими постояльцами будут пожилые, больные люди с разным характером. В пансионате периодически будут возникать конфликты, и для их урегулирования понадобится профессиональный подход и терпение. Очень много конфликтов между пожилыми людьми можно решить, поговорив с жильцами или просто выслушав их.

Перечень оказываемых услуг

Собственно, вся работа персонала дома престарелых сводится к удовлетворению насущных потребностей его постояльцев, а именно:

Комфортное проживание
Питание
Одежда и обувь
Обеспечение ежедневной гигиены

Услуги по уходу, а именно:

Оказание помощи в основной жизни деятельности
Необходимая помощь в решении личных вопросов

Услуги социальной поддержки:

Стимуляция заинтересованности участие в профессиональной терапии
Эффективное повышение социальной активности жителей дома
Обеспечение религиозных и культурных потребностей
Обеспечение условий для развития самоуправления среди жителей дома
Стимулировать создание, поддержание и развитие контактов с семьями и местным сообществом
Поощрять стремление к самообслуживанию и моральной помощи другим постояльцам пансиона, особенно имеющие терапевтический характер, в случае выполнения условий для такой независимости
Обеспечить безопасное хранение денежных средств и ценностей
Обеспечивать права жителей дома на доступ к источникам информации (телевизор в общей комнате и бесплатный wi-fi)

Кроме того, важным вопросом будет обеспечения ваших постояльцев полноценным и регулярным питанием, по крайне мере, три раза в день. Вы должны убедиться, что меню сбалансировано и обеспечено всеми необходимыми витаминами и микроэлементами. Также каждый нуждающийся должен быть обеспечен дополнительным и диетическим питанием , рекомендованным врачом.

Каждый прием пищи должен быть выдан в течение 2-х часов, за исключением того, что последний прием пищи не следует выдавать позже 18.00. Также вы должны обеспечить доступ к основным видам продуктов питания и напиткам круглосуточно. Очень важно отметить, что у нас будут жители, нуждающиеся в уходе и кормлении.

Помимо обеспечения ежедневных гигиенических процедур и регулярного питания, вам предстоит оборудовать для жильцов библиотеку и обеспечить доступ к ежедневной прессе (газете), а также доставить жильцам возможность в любой момент ознакомиться с законами о домах престарелых.

Кроме того, вы должны возложить на управляющего ответственность за организацию праздников, торжеств и время от времени организовывать участие ваших подопечных в городских культурных мероприятиях. Вам также следует обеспечить возможность контакта со священником и участия в религиозной практике, по просьбе резидента.

Обеспечьте постоянный контакт подопечных с директором дома в определенные дни недели и разместите данную информацию в доступном месте. И, наконец, вам предстоит организация похорон для умершего жителя дома.

Открывая дом престарелых, для начала вам нужно подумать о необходимости обеспечения квалифицированного ухода и поддержания здоровья пожилых людей. Возможно, стоит избрать для вашего пансиона конкретную направленность. Так как предоставление хорошего ухода потребует значительных финансовых затрат, вам будет легче оказать помощь лицам, страдающих от похожих проблем, чем заниматься «всем и сразу».

Вы можете адаптировать дом, например, только для лежачих больных или для страдающих старческим слабоумием. И в том и в другом случае пациентам понадобится помощь квалифицированного персонала и специальное лечение.

Пансионат может предоставлять пожилым людям пристанище на несколько дней (например, на время, пока семья отправляется в отпуск) или на любой отрезок времени.

HACKED BY SudoX — HACK A NICE DAY.

Первое, о чем мы задумались, решив открывать дом престарелых: а кто же наша целевая аудитория? Мы коммерческая структура, и этим все сказано. К нам обращаются не сами пожилые люди, за которыми мы потом ухаживаем, а их дети или внуки. Так что прежде чем начинать стройку, мы подробно расписали каждую группу потенциальных потребителей, которые могут быть остро заинтересованы в нашей услуге и воспримут ее не как сделку с совестью, а как возможность выхода из сложной семейной ситуации.

На праздники

После института я шесть лет работала в городском реабилитационном центре и очень хорошо помню, что происходило 31 декабря в отделении. Получив направление на плановую госпитализацию, многие привозили родственников практически под бой курантов, чтобы спокойно уехать из города на новогодние каникулы. Этой очереди некоторые ждали по много месяцев. Открывая дом престарелых, мы прекрасно понимали, что нам будут привозить родных на время отъезда в отпуск, в командировку. Наша услуга этим людям нужна.

«Обожглись» на сиделках

С людьми из этой группы я тоже неоднократно сталкивалась, когда работала в неврологии. После выписки из стационара человеку нужен уход, и в доме появляется сиделка. Не всегда этот опыт позитивный. Иногда у пожилого человека не складывались отношения с сиделкой. Были в моей практике и ситуации, когда семья через какое-то время с удивлением узнавала, что 90-летний дедушка женился на ухаживавшей за ним сиделке, которая тут же предъявляла семье имущественные притязания. Да и чужой человек в доме — всегда непростая история.

Люди, живущие не на родине

Это и те, кто много лет назад уехал на постоянное место жительства за рубеж, оставив здесь тогда еще молодых родителей, и люди, приехавшие в Санкт-Петербург, чьи родители остались в другом государстве (например, в Белоруссии) или на другом конце страны. У тех, кто много лет живет за рубежом, давным-давно сложилось представление о том, что поместить ставшего беспомощным родственника в пансионат не постыдный поступок, а обеспечение ему определенного качества жизни. Эта категория потенциальных клиентов тоже ни в каких «пересмотрах жизненных ценностей» не нуждалась. Они видели подобный путь решения проблемы в других странах и отдавали себе отчет в том, что если они найдут и в наших краях достойное место — это на данном этапе будет как раз проявлением их заботы. Летом, когда в Мичуринском еще шел ремонт, к нам приезжала семья, много лет живущая в Англии. Мы долго разговаривали с женщиной, которая хотела поместить к нам свою очень пожилую родственницу, живущую в Петербурге и страдающую болезнью Альцгеймера. Она тогда находилась под наблюдением сиделки, приходящей несколько раз в неделю. Перевезти пожилого человека в другую страну не представлялось возможным, организовать ее быт в городской квартире, учитывая, что она уже не могла сама вести хозяйство, тоже. Наш центр стал для семьи выходом из трудного положения.

Семейная психотерапия

Когда мы задумывали проект, я спрашивала мнение о нем у своих коллег, специалистов в самых разных областях медицины. Доверительная беседа с одним моим хорошим знакомым психологом перевернула многое в моем понимании проблемы пожилых людей. Он много лет занимается вопросами семейной психотерапии. Я запомнила его фразу: «Иногда нужно разъединить семью для того, чтобы ее сохранить». Уже когда мы открылись, я поняла, насколько он прав. Все примеры, которые он приводил, прошли не по разу у меня перед глазами как «живые картинки» буквально в течение месяца, пока я сама отвечала на звонки. Успешные мужчины, которые привезли из глубинки своих пожилых мам, а те не вписываются ни в жизнь в большом городе, ни в жизнь элитных коттеджных поселков. А если еще и конфликт с невесткой… Сами дядьки задерганны, часто семьи на грани распада, мамы-бабушки вырваны из привычного уклада. Всем надо дать передышку, чтобы семья могла собраться с мыслями и решить, как жить дальше. Объяснить бабушке, что ее никто не бросает, — дело родных. Иногда мы вместе с этими мужчинами — главами таких семейств подбирали слова, которые нужно сказать жене или пожилой маме. Речь ведь не идет о том, что ради спокойствия молодых членов семьи стариков пытаются сослать на выселки. Бабушке просто дают возможность пожить за городом с котом, грядками, укропом и петрушкой. Как правило, наше предложение «разгружало» ситуацию и никто не чувствовал себя принесенным в жертву.

Быть на людях

Когда мы занимались «деДским садом», мне часто звонили люди, у которых в семье были онкологические больные. Не те, кому нужна была консультация специалиста-онколога, а те, чьи родственники, перенеся те или иные вмешательства по поводу онкологических заболеваний и пройдя необходимые курсы химиотерапии, в стабильном состоянии оказывались дома. И у них начиналась депрессия — они полностью в своей болезни. Что делать? Мне посчастливилось познакомиться с заведующей психотерапевтической службой нашего Института онкологии и я услышала от нее много правильных слов. Этим людям очень важно быть на людях, с кем-то разговаривать, им нужен коллектив. Такие люди тоже клиенты нашего центра.

Взрослые дети

Об этой группе потенциальных клиентов мы задумались, когда центр уже работал. Звонили родители, чьи дети, страдающие синдромом Дауна, уже выросли. Они спрашивали, можно ли на время отпуска привести такого человека к нам. Обсуждая эту тему с человеком, работавшим в подобном центре для пожилых людей в Германии, я убедилась, что это тоже наша целевая аудитория. Семьи понимают, в чем суть нашего предложения, — они хотят быть спокойны за своего ребенка. К тому же, такие постояльцы охотно помогают другим.

Пограничные с психиатрией проблемы

Нам звонит огромное количество людей, где в семьях есть пожилой человек с теми или иными проявлениями старческих расстройств памяти, интеллекта, связанными с глубоким атеросклерозом, болезнью Альцгеймера. Это тоже особая группа, о которой я много разговаривала с коллегами-психиатрами. Обеспечить качество жизни пожилого человека с подобными отклонениями в формате работающей поголовно семьи трудно. Да и жизнь самой семьи, вынужденной постоянно думать о безопасности жизни пожилого человека, — особая история. В большинстве случаев звонили люди, которым помощь остро необходима (я сейчас говорю не о медицинских аспектах проблемы). Наверное, есть еще миллион ситуаций, которые были или будут мне рассказаны. Каждая про отдельного человека. Каждая — просьба о помощи. Тех, кто просто ищет возможность сбыть родственника с рук, меньшинство. Но что обращает на себя внимание: почти все произносят первые фразы извиняющимся тоном. И только когда слышат, что с ними говорят без осуждения, тон меняется. Уделила проблеме внутренней готовности к услуге целый пост только потому, что лишь проанализировав ситуацию, мы смогли придумать, как же все-таки мы будем объяснять, что за услугу предлагаем. А о том, как мы это делаем, — в следующем посте.

Многие люди сталкиваются с вопросом ухода за престарелыми родственниками. Не все имеют возможность уделять достаточно времени старикам. Постоянная работа, домашние хлопоты, отнимают все свободное время.

Престарелые родственники требуют внимания, ухода, и чаще всего, постоянного медицинского наблюдения. Поэтому современные дома престарелых – это отличный вариант для постоянного, комфортного проживания престарелых людей.

В этой статье мы поговорим о том, как открыть частный дом престарелых.

Данный бизнес достаточно привлекательный со стороны выгодности, и малоконкурентный. Поэтому является рентабельным даже в кризис.

Бизнес план дома престарелых

Перед тем как начать бизнес, стоит определить уровень конкуренции. Если, допустим, вы проживаете в маленьком городе, и в нем уже существует дом престарелых, то, скорее всего, ваш бизнес будет нерентабелен. Ведь относительно небольшая часть населения пользуется услугами приютов для престарелых родственников.

Если же вы проживаете в большом городе, то в открытии частного дома для престарелых есть смысл. И данная бизнес идея может стать прибыльной, если грамотно подойти к ее организации.

Как открыть дом престарелых и инвалидов? Что для этого нужно?

Пожилые люди требуют должного ухода и заботы. Именно частные дома престарелых могут обеспечить старикам уход, интересное времяпровождение и отличные комфортные условия проживания.

К сожалению, в нашей стране отношение к приютам для пожилых людей негативное, многие считают, что отправлять родственников в такие заведения – это не по-человечески. Но это ошибочное мнение, на самом деле все не так. Современные дома для престарелых – это хорошо оборудованы для проживания помещения, где работает отличный квалифицированный персонал, который обеспечит уход и особое отношение к каждому постояльцу.

Регистрация бизнеса

Перед тем как начать данную деятельность, нужно оформить все нюансы в соответствии с законом. Для начала стоит зарегистрироваться в налоговой службе как юридическое лицо.

Для ведения данного бизнеса нужна медицинская лицензия. Для этого, вы должны иметь в штате сотрудников с соответствующим образованием. Либо сами владельцы должны иметь медицинское образование, подтвержденное дипломом.

Помещения для открытия частного дома престарелых

Выбор помещения – это ответственная задача. Для приюта подойдет помещение например, бывшей базы отдыха или санатория. Площадь должна быть большой также желательно, чтобы пансион находился в тихом, экологически чистом месте, ведь старые люди любят покой и красивый вид из окна.

В одной комнате можно разместить одного-двух человек, не больше. Старикам должно быть комфортно, чтобы они чувствовали себя как дома.

Обязательно должна быть большая столовая. Лучше всего чтобы питание было 3-4 разовое.

Санузлы. Можете оборудовать отдельные санузлы в каждой комнате или сделать общий туалет и душ на этаже. Я рекомендую вам первый вариант, старикам будет более комфортно.

Обязательное наличие медицинского кабинета. Пожилые люди часто болеют, поэтому в вашем приюте должно быть, солидное медицинское обслуживание и уход.

Также желательно разнообразить серые будни стариков. Организуйте студию танцев, это благоприятно влияет на общее состояние. Также можно оборудовать гостиную для совместного времяпрепровождения.

Персонал для частного дома престарелых

Пожилые люди требуют внимания и постоянного ухода, поэтому очень ответственно стоит подойти к выбору персонала.

Если вы планируете открыть частный дом престарелых, то он должен быть современно оборудован, для комфорта и уюта своих постояльцев.

Особое внимание стоит уделить подбору персонала. Важно чтобы люди, которые будут ухаживать за стариками, были терпеливыми, честными, приветливыми, доброжелательными, чуткими и внимательными. Ни в коем случае нельзя грубить и расстраивать пожилых людей, всегда выполнять их просьбы, делать все, чтобы проживающим было комфортно.

Обратите внимание также на образование своих сотрудников. Желательно подбирать людей с медицинским образованием и психологов.

Оборудование для дома престарелых

Очень важно обеспечить пожилым людям комфортные условия проживания, максимально приближенные к домашней обстановке.

Кровати. Закупите специальные кровати с функцией изменения положения, это обеспечит отдыхающему комфортный сон;
Матрасы. Они должны быть с функцией предохранения от пролежней. Это важно, ведь часто проживающие в пансионате, люди с ограниченными возможностями;
Ванные комнаты. Оборудуйте ванные и туалет по всем правилам. Пол должен быть с антискользящим покрытием и утепленный. Также ванные комнаты должны быть оборудованы всем необходимым для комфортного проведения всех процедур, ведь многие старики не могут самостоятельно передвигаться;
Поручни. Непременно оборудуйте по всему периметру помещения специальные поручни, для безопасного передвижения территорией пансиона;
Лифты. Обязательное наличие лифта. Пожилым людям сложно передвигаться по лестнице, тем более в пансионе могут проживать и инвалиды;
Система экстренного вызова персонала. Обязательно оборудуйте в комнатах постояльцев, а также в ванных, специальные сигнальные кнопки. Старикам часто может понадобиться помощь, таким образом, они всегда смогут ее вовремя получить.

Кроме всего этого, необходимо, чтобы на территории дома престарелых, находилась круглосуточная аптека, ведь старики часто болеют. Подробнее о том, читайте на нашем портале.

Развлечения для престарелых людей

Организация досуга для обитателей дома престарелых — это ответственное дело, которым нельзя пренебрегать. Несмотря на свой преклонный возраст, старики, словно дети, хотят развлекаться. Поэтому организуйте для них разнообразные развлекательные курсы. Например, турниры по шашкам и шахматам, просмотр развлекательных телепередач. Заграницей, очень большой популярность пользуются частые школы танцев размещены на территории домов престарелых. Вы можете перенять эту интересную идею. Здесь, вы найдете подробный .

Очень важно, грамотно построить рекламную концепцию. Это нужно для того, чтобы привлечь клиентов. Можно поместить объявления в СМИ или в интернете. Также желательно создать свой сайт, где будет указан адрес дома престарелых, цены и условия проживания. Можете, дополнительно предоставить фото.

Как оформить в дом престарелых родителей или родственников?

Для того чтобы люди смогли проживать в вашем пансионате, понадобиться предоставления пакета необходимых документов:

Заявление от близких родственников;
Копия паспорта, СНИЛС, ИНН;
Для инвалидов – справка об присвоенные группы инвалидности;
Заверенная копия медицинской карты и полиса страхования;
Дополнительно нужно подписать акт материального и бытового обследования, правила внутреннего распорядка.

Сроки окупаемости и затраты

Аренда помещения и ремонт;
Покупка необходимого оборудования;
Расходы на оформление и получения лицензий;
Заработная плата персоналу;

Примерно открытие частного дома престарелых обойдется вам от 100 тысяч долларов.

Но уже через несколько лет, вы окупите все затраты и получите свою прибыль от бизнеса.

Я желаю вам успеха!