Εσωτερική και εξωτερική πλευρά του οργανισμού. Το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης. Εξωτερικό περιβάλλον με παράδειγμα

[Μ.Η. Mescon, M.Albert, F.Hedouri. Βασικές αρχές της διαχείρισης.]

Επιχειρηματική δραστηριότητα- σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας - ανεξάρτητες, που πραγματοποιούνται με δική τους ευθύνη, δραστηριότητες των πολιτών και των ενώσεων τους, με στόχο το συστηματικό κέρδος από τη χρήση περιουσίας, την πώληση αγαθών, την εκτέλεση εργασίας ή την παροχή υπηρεσιών από πρόσωπα που είναι εγγεγραμμένα με την ιδιότητα αυτή με τον τρόπο που ορίζει ο νόμος. Στη Ρωσική Ομοσπονδία, κανονισμός επιχειρηματική δραστηριότηταμε βάση το αστικό δίκαιο.

Ο επιχειρηματίας υλοποιεί τις λειτουργίες, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του άμεσα ή με τη βοήθεια των διευθυντών. Ένας επιχειρηματίας, στην επιχείρηση του οποίου συμμετέχουν υπάλληλοι που υπάγονται σε αυτόν, εκτελεί όλες τις λειτουργίες ενός διευθυντή. Η επιχειρηματικότητα προηγείται της διαχείρισης. Πρώτα δηλαδή οργανώνεται η επιχείρηση και μετά η διαχείρισή της.

Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να ορίσουμε την έννοια του "οργανισμού". Τα κύρια σημαντικά χαρακτηριστικά του οργανισμού μπορούν να εντοπιστούν:

την παρουσία δύο ή περισσότερων ατόμων που θεωρούν τους εαυτούς τους μέλη της ίδιας ομάδας·
η παρουσία ενός κοινού κοινές δραστηριότητεςαυτοί οι άνθρωποι;
η παρουσία ορισμένων μηχανισμών ή συστημάτων συντονισμού δραστηριοτήτων·
την παρουσία τουλάχιστον ενός κοινού στόχου, κοινό και αποδεκτό από την απόλυτη πλειοψηφία (στην ομάδα).

Συνδυάζοντας αυτά τα χαρακτηριστικά, μπορείτε να πάρετε έναν πρακτικό ορισμό του οργανισμού:

Ένας οργανισμός είναι μια ομάδα ανθρώπων των οποίων οι δραστηριότητες συντονίζονται συνειδητά για την επίτευξη ενός κοινού στόχου ή στόχων.

Στην εγχώρια βιβλιογραφία, η τυπολογία των οργανισμών ανά κλάδο έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη:

βιομηχανική και οικονομική,

χρηματοοικονομική,

διοικητικά και διαχειριστικά,

έρευνα,

εκπαιδευτικά, ιατρικά,

κοινωνικοπολιτισμικό κ.λπ.

Επιπλέον, φαίνεται δυνατό να χαρακτηριστούν οι οργανισμοί:

ανά κλίμακα δραστηριότητας:

μεγάλο, μεσαίο και μικρό?

με νομικό καθεστώς:

κοινωνία με περιορισμένης ευθύνης(ΟΟΟ),

Ανοιχτές και κλειστές ανώνυμες εταιρείες (JSC και CJSC),

δημοτικές και ομοσπονδιακές ενιαίες επιχειρήσεις(MUP και FSUE), κ.λπ.

ανάλογα με την ιδιοκτησία:

κατάσταση,

δημόσιο

οργανισμοί με μικτή ιδιοκτησία·

από πηγές χρηματοδότησης:

προϋπολογισμός,

εκτός προϋπολογισμού

οργανώσεις με μεικτή χρηματοδότηση.

Ο ρόλος της διοίκησης στον οργανισμό

Μπορεί ένας οργανισμός χωρίς διαχείριση; Μετά βίας! Ακόμα κι αν ο οργανισμός είναι πολύ μικρός, απλός, για την επιτυχή λειτουργία του, θα χρειαστούν τουλάχιστον στοιχεία διαχείρισης.

Η διαχείριση είναι απαραίτητη για να είναι επιτυχημένος ένας οργανισμός.

Επιτυχία είναι όταν ένας οργανισμός λειτουργεί οικονομικά, δηλ. αποφέρει κέρδος στο ποσό που επαρκεί για την αναπαραγωγή και τη διατήρησή του σε ανταγωνιστική κατάσταση.

Οι επιτυχίες και οι αποτυχίες ενός οργανισμού συνήθως συνδέονται με τις επιτυχίες και τις αποτυχίες της διοίκησης. Στη δυτική πρακτική, είναι γενικά αποδεκτό ότι εάν μια επιχείρηση λειτουργεί ασύμφορα, τότε νέος ιδιοκτήτηςπροτιμά πρώτα απ' όλα να αλλάξει την ηγεσία, όχι όμως και τους εργαζόμενους.

Εσωτερικό περιβάλλον του οργανισμού

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η διοίκηση ασχολείται με οργανισμούς που είναι ανοιχτά συστήματα και αποτελούνται από πολλά αλληλοεξαρτώμενα μέρη. Εξετάστε τις πιο σημαντικές εσωτερικές μεταβλητές του οργανισμού.

Οι κύριες εσωτερικές μεταβλητές παραδοσιακά περιλαμβάνουν: δομή, καθήκοντα, τεχνολογίες και ανθρώπους.

Γενικά, ολόκληρος ο οργανισμός αποτελείται από πολλά επίπεδα διοίκησης και διάφορα τμήματα που συνδέονται μεταξύ τους. Αυτό ονομάζεται οργανωτική δομή. Όλα τα τμήματα του οργανισμού μπορούν να αποδοθούν σε έναν ή τον άλλο λειτουργικό τομέα. Ο λειτουργικός τομέας αναφέρεται στην εργασία που γίνεται για τον οργανισμό στο σύνολό του: μάρκετινγκ, κατασκευή, χρηματοδότηση κ.λπ.

Μια εργασίαΕίναι μια προδιαγεγραμμένη εργασία που πρέπει να γίνει με προκαθορισμένο τρόπο και μέσα σε καθορισμένο χρονικό διάστημα. Κάθε θέση στον οργανισμό περιλαμβάνει έναν αριθμό εργασιών που πρέπει να εκτελεστούν προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι του οργανισμού. Οι εργασίες χωρίζονται παραδοσιακά σε τρεις κατηγορίες:

καθήκοντα για εργασία με ανθρώπους·

εργασίες για εργασία με μηχανήματα, πρώτες ύλες, εργαλεία κ.λπ.

εργασίες διαχείρισης πληροφοριών.

Σε μια εποχή ταχείας ανάπτυξης της καινοτομίας και της καινοτομίας, οι εργασίες γίνονται όλο και πιο λεπτομερείς και εξειδικευμένες. Κάθε μεμονωμένη εργασία μπορεί να είναι αρκετά περίπλοκη και σε βάθος. Από αυτή την άποψη, αυξάνεται η σημασία του διαχειριστικού συντονισμού των ενεργειών για την επίλυση τέτοιων προβλημάτων.

Η επόμενη εσωτερική μεταβλητή είναι τεχνολογία. Η έννοια της τεχνολογίας υπερβαίνει μια τέτοια συμβατική κατανόηση όπως η τεχνολογία παραγωγής. Η τεχνολογία είναι μια αρχή, μια διαδικασία οργάνωσης μιας διαδικασίας για τη βέλτιστη χρήση διαφόρων ειδών πόρων (εργασία, υλικό, προσωρινό χρήμα). Η τεχνολογία είναι ένας τρόπος που επιτρέπει κάποιου είδους μετασχηματισμό. Αυτό μπορεί να αναφέρεται στον τομέα των πωλήσεων - πώς να πουλήσετε βέλτιστα τα κατασκευασμένα προϊόντα ή στο πεδίο συλλογής πληροφοριών - πώς να συλλέξετε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη διαχείριση της επιχείρησης με τον πιο ικανό και οικονομικά αποδοτικό τρόπο, κ.λπ. πρόσφατους χρόνουςακριβώς ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ της ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣέχουν γίνει βασικός παράγοντας για την απόκτηση βιώσιμου ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος για μια επιχείρηση στην επιχειρηματική δραστηριότητα.

Ανθρωποιαποτελούν τον κεντρικό κρίκο σε κάθε σύστημα ελέγχου. Υπάρχουν τρεις κύριες πτυχές της ανθρώπινης μεταβλητής σε έναν οργανισμό:

τη συμπεριφορά των ατόμων·

συμπεριφορά των ανθρώπων σε ομάδες·

τη συμπεριφορά του αρχηγού.

Η κατανόηση και η διαχείριση της ανθρώπινης μεταβλητής σε έναν οργανισμό είναι το πιο περίπλοκο μέρος της όλης διαδικασίας διαχείρισης και εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Παραθέτουμε μερικά από αυτά:
ανθρώπινες ικανότητες. Σύμφωνα με αυτούς, οι άνθρωποι είναι πιο ξεκάθαρα διχασμένοι μέσα στον οργανισμό. Οι ικανότητες ενός ατόμου είναι από τα χαρακτηριστικά που μπορούν να τροποποιηθούν πιο εύκολα, όπως με την εκπαίδευση.
Ανάγκες. Κάθε άτομο δεν έχει μόνο υλικές, αλλά και ψυχολογικές ανάγκες (για σεβασμό, αναγνώριση κ.λπ.). Από τη σκοπιά της διοίκησης, ο οργανισμός θα πρέπει να προσπαθεί να διασφαλίσει ότι η ικανοποίηση των αναγκών του εργαζομένου θα οδηγούσε στην υλοποίηση των στόχων του οργανισμού.
Αντίληψηή πώς αντιδρούν οι άνθρωποι στα γεγονότα γύρω τους. Αυτός ο παράγοντας είναι σημαντικός για την ανάπτυξη διαφόρων ειδών κινήτρων για τον εργαζόμενο.
Αξίες, ή κοινές πεποιθήσεις για το τι είναι καλό ή κακό. Οι αξίες ενσταλάσσονται σε ένα άτομο από την παιδική ηλικία και διαμορφώνονται σε όλη τη δραστηριότητα. Οι κοινές αξίες βοηθούν τους ηγέτες να φέρνουν κοντά τους ανθρώπους για να επιτύχουν τους στόχους του οργανισμού.
Η επίδραση του περιβάλλοντος στην προσωπικότητα. Σήμερα, πολλοί ψυχολόγοι λένε ότι η ανθρώπινη συμπεριφορά εξαρτάται από την κατάσταση. Έχει παρατηρηθεί ότι σε μια περίπτωση ένα άτομο συμπεριφέρεται με ειλικρίνεια, και σε μια άλλη - όχι. Αυτά τα γεγονότα δείχνουν τη σημασία της δημιουργίας ενός εργασιακού περιβάλλοντος που υποστηρίζει τον τύπο συμπεριφοράς που επιθυμεί ο οργανισμός.

Εκτός από αυτούς τους παράγοντες, ένα άτομο σε έναν οργανισμό επηρεάζεται από ομάδεςκαι διευθυντική ηγεσία. Κάθε άτομο θέλει να ανήκει σε μια ομάδα. Αποδέχεται τους κανόνες συμπεριφοράς αυτής της ομάδας, ανάλογα με το πόσο εκτιμά ότι ανήκει σε αυτήν. Ένας οργανισμός μπορεί να θεωρηθεί ως ένα είδος επίσημης ομάδας ανθρώπων και ταυτόχρονα, σε κάθε οργανισμό υπάρχουν πολλές άτυπες ομάδες που σχηματίζονται όχι μόνο σε επαγγελματική βάση.

Επιπλέον, σε οποιαδήποτε επίσημη ή άτυπη ομάδα υπάρχουν ηγέτες. Η ηγεσία είναι το μέσο με το οποίο ένας ηγέτης επηρεάζει τη συμπεριφορά των ανθρώπων και τους κάνει να συμπεριφέρονται με συγκεκριμένο τρόπο.

Εξωτερικό περιβάλλον του οργανισμού

Ως ανοιχτά συστήματα, οι οργανισμοί εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τις αλλαγές στο εξωτερικό περιβάλλον. Ένας οργανισμός που δεν κατανοεί το περιβάλλον του και τα όριά του είναι καταδικασμένος σε θάνατο. Στο εξωτερικό περιβάλλον των επιχειρήσεων, όπως οι δαρβινικές θεωρίες, υπάρχει μια σοβαρή ΦΥΣΙΚΗ ΕΠΙΛΟΓΗ: επιβιώνουν μόνο όσοι έχουν επαρκή ευελιξία (μεταβλητότητα) και είναι σε θέση να μάθουν - να σταθεροποιήσουν στη γενετική τους δομή τα απαραίτητα για την επιβίωση χαρακτηριστικά (Δαρβινική κληρονομιά).

Ο οργανισμός μπορεί να επιβιώσει και να γίνει αποτελεσματικός μόνο εάν μπορεί να προσαρμοστεί στο εξωτερικό περιβάλλον.

Από την άποψη της έντασης της αλληλεπίδρασης μεταξύ του οργανισμού και του περιβάλλοντος του, μπορούν να διακριθούν συμβατικά τρεις ομάδες:

Τοπικό περιβάλλον(περιβάλλον άμεσου αντίκτυπου) - αυτοί είναι παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα τις λειτουργίες του οργανισμού και επηρεάζονται άμεσα από τις λειτουργίες του οργανισμού (ορισμός από τον Elvar Elbing). Τα αντικείμενα του τοπικού περιβάλλοντος περιλαμβάνουν παραδοσιακά καταναλωτές, προμηθευτές, ανταγωνιστές, νόμους και κρατικούς φορείςκαι συνδικαλιστικών οργανώσεων.

Παγκόσμιο περιβάλλον(περιβάλλον έμμεσου αντίκτυπου) - οι πιο κοινές δυνάμεις, γεγονότα και τάσεις που δεν σχετίζονται άμεσα με τις λειτουργίες του οργανισμού, αλλά γενικά αποτελούν το επιχειρηματικό πλαίσιο: κοινωνικο-πολιτιστικές, τεχνολογικές, εμπορικές δυνάμεις, οικονομικές, περιβαλλοντικές, πολιτικές και νομικές.

Διεθνές περιβάλλον(επιχειρηματικό περιβάλλον πολυεθνικών εταιρειών) - όταν μια εταιρεία υπερβαίνει τη χώρα προέλευσής της και αρχίζει να αναπτύσσει ξένες αγορές, παίζουν ρόλο διεθνείς επιχειρηματικοί παράγοντες, οι οποίοι συνήθως περιλαμβάνουν μοναδικά χαρακτηριστικά πολιτισμού, οικονομίας, κυβέρνησης και άλλων κανονισμών, καθώς και πολιτικό περιβάλλον.

Δομές διακυβέρνησης

Δομή διαχείρισης- ένα σύνολο διαχειριστικών δεσμών που είναι διασυνδεδεμένοι και εξαρτημένοι και διασφαλίζουν τη λειτουργία και την ανάπτυξη του οργανισμού στο σύνολό του.
(Διοίκηση του οργανισμού: Encycl. slov.-M., 2001)

Για την επίτευξη των στόχων και την εκπλήρωση των αντίστοιχων καθηκόντων, ο διευθυντής πρέπει να δημιουργήσει μια οργανωτική δομή (σύστημα οργανωτικής διαχείρισης) της επιχείρησης. Με τη γενικότερη έννοια της λέξης, η δομή ενός συστήματος είναι ένα σύνολο συνδέσεων και σχέσεων μεταξύ των στοιχείων του. Με τη σειρά του, το οργανωτικό σύστημα διαχείρισης είναι ένα σύνολο μονάδων και θέσεων που συνδέονται με σχέσεις και υποταγή. Κατά τη δημιουργία μιας δομής διαχείρισης, ο διευθυντής θα πρέπει, στο μέγιστο δυνατό βαθμό, να λαμβάνει υπόψη τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης και τα χαρακτηριστικά της αλληλεπίδρασής της με το εξωτερικό περιβάλλον.

Η διαδικασία δημιουργίας μιας οργανωτικής δομής διαχείρισης περιλαμβάνει συνήθως τρία κύρια στάδια:

προσδιορισμός του τύπου της οργανωτικής δομής (άμεση υποταγή, λειτουργική, μήτρα κ.λπ.).

κατανομή των διαρθρωτικών υποδιαιρέσεων (μηχανισμός διοίκησης, ανεξάρτητες υποδιαιρέσεις, στοχευμένα προγράμματα κ.λπ.).

ανάθεση και μεταφορά σε κατώτερα επίπεδα εξουσίας και ευθύνης (σχέσεις ηγεσίας-υποτέλειας, σχέσεις συγκεντρωτισμού-αποκέντρωσης, οργανωτικές ρυθμίσειςσυντονισμός και έλεγχος, ρύθμιση των δραστηριοτήτων των τμημάτων, ανάπτυξη κανονισμών για διαρθρωτικά τμήματα και θέσεις).

Η οργάνωση και η διαχείριση του έργου της επιχείρησης πραγματοποιείται από τη συσκευή διαχείρισης. Η δομή του μηχανισμού διαχείρισης της επιχείρησης καθορίζει τη σύνθεση και τη διασύνδεση των τμημάτων του, καθώς και τη φύση των λειτουργιών που τους ανατίθενται. Δεδομένου ότι η ανάπτυξη μιας τέτοιας δομής συνδέεται με τη δημιουργία ενός καταλόγου των σχετικών τμημάτων και του προσωπικού των υπαλλήλων τους, ο διευθυντής καθορίζει τη μεταξύ τους σχέση, το περιεχόμενο και το εύρος της εργασίας που εκτελούν, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις κάθε εργαζομένου .

Από την άποψη της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης, διακρίνονται οι ακόλουθοι κύριοι τύποι δομών διαχείρισης επιχειρήσεων:

ο ιεραρχικός τύπος στον οποίο η γραμμική οργανωτική δομή, λειτουργική δομή, γραμμική-λειτουργική δομή διαχείρισης, δομή προσωπικού, οργανωτική δομή γραμμικού προσωπικού, δομή διαχείρισης τμημάτων.

οργανικός τύπος, συμπεριλαμβανομένης μιας ταξιαρχίας ή διαλειτουργικής δομής διαχείρισης· δομή του έργουδιαχείριση; δομή διαχείρισης μήτρας.

Ας τα εξετάσουμε λεπτομερέστερα.

Ιεραρχικός τύπος δομών ελέγχου.Στις σύγχρονες επιχειρήσεις, το πιο κοινό ιεραρχική δομήδιαχείριση. Τέτοιες δομές διαχείρισης χτίστηκαν σύμφωνα με τις αρχές διαχείρισης που διατύπωσε ο F. Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα. Ο Γερμανός κοινωνιολόγος M. Weber, έχοντας αναπτύξει την έννοια της ορθολογικής γραφειοκρατίας, έδωσε την πληρέστερη διατύπωση των έξι αρχών.

1. Η αρχή της ιεραρχίας των επιπέδων διοίκησης, κατά την οποία κάθε κατώτερο επίπεδο ελέγχεται από ένα ανώτερο επίπεδο και υποτάσσεται σε αυτό.

2. Η αρχή της αντιστοιχίας εξουσιών και ευθυνών των στελεχών της διοίκησης με τη θέση τους στην ιεραρχία, η οποία απορρέει από την προηγούμενη.

3. Η αρχή του καταμερισμού της εργασίας σε ξεχωριστές λειτουργίες και η εξειδίκευση των εργαζομένων ανάλογα με τις λειτουργίες που εκτελούνται.

4. Η αρχή της επισημοποίησης και τυποποίησης των δραστηριοτήτων, η διασφάλιση της ομοιομορφίας στην εκτέλεση των καθηκόντων τους από τους εργαζόμενους και ο συντονισμός των διαφόρων καθηκόντων.

5. Η αρχή που απορρέει από την προηγούμενη είναι η απροσωπία της απόδοσης από τους υπαλλήλους των καθηκόντων τους.

6. Η αρχή της ειδικής επιλογής, σύμφωνα με την οποία η πρόσληψη και η απόλυση από την εργασία πραγματοποιούνται αυστηρά σύμφωνα με τις απαιτήσεις προσόντων.

Η οργανωτική δομή, χτισμένη σύμφωνα με αυτές τις αρχές, ονομάζεται ιεραρχική ή γραφειοκρατική δομή.

Όλοι οι εργαζόμενοι μπορούν να διαφοροποιηθούν σε τρεις κύριες κατηγορίες: διευθυντές, ειδικούς, εκτελεστές. ηγέτες- πρόσωπα που εκτελούν την κύρια λειτουργία και ασκούν τη γενική διαχείριση της επιχείρησης, των υπηρεσιών και των τμημάτων της. Ειδικοί- πρόσωπα που εκτελούν την κύρια λειτουργία και ασχολούνται με την ανάλυση πληροφοριών και την προετοιμασία αποφάσεων για οικονομικά, οικονομικά, επιστημονικά, τεχνικά και μηχανικά προβλήματα κ.λπ. Ερμηνευτές- άτομα που εκτελούν μια βοηθητική λειτουργία, για παράδειγμα, εργάζονται για την προετοιμασία και την εκτέλεση τεκμηρίωσης, οικονομικές δραστηριότητες.

Υπάρχουν πολλά κοινά στη δομή διαχείρισης διαφόρων επιχειρήσεων. Αυτό επιτρέπει στον διαχειριστή, εντός ορισμένων ορίων, να χρησιμοποιεί τις λεγόμενες τυπικές δομές.

Ανάλογα με τη φύση των συνδέσεων μεταξύ των διαφόρων τμημάτων, διακρίνονται οι ακόλουθοι τύποι οργανωτικών δομών διαχείρισης:

γραμμικός

λειτουργικός

διαιρετικός της μεραρχίας

μήτρα

Γραμμική δομή ελέγχου

Επικεφαλής κάθε τμήματος βρίσκεται ένας επικεφαλής προικισμένος με όλες τις εξουσίες, αποκλειστικά υπεύθυνος για το έργο των υποτελών μονάδων. Οι αποφάσεις της, που μεταβιβάζονται στην αλυσίδα από πάνω προς τα κάτω, είναι δεσμευτικές για όλους τους κατώτερους κρίκους. Ο ηγέτης, με τη σειρά του, υποτάσσεται σε έναν ανώτερο ηγέτη.

Η αρχή της ενότητας της διοίκησης προϋποθέτει ότι οι υφιστάμενοι εκτελούν τις εντολές ενός μόνο ηγέτη. Το ανώτερο όργανο δεν έχει το δικαίωμα να δίνει εντολές σε κανέναν εκτελεστή, παρακάμπτοντας τον άμεσο προϊστάμενό τους.

Το κύριο χαρακτηριστικό ενός γραμμικού OSU είναι η παρουσία αποκλειστικά γραμμικών σχέσεων, οι οποίες καθορίζουν όλα τα συν και τα πλην του:

Πλεονεκτήματα:

ένα πολύ σαφές σύστημα σχέσεων όπως "αφεντικό - υφιστάμενος"?

εκφράζει την ευθύνη·

γρήγορη ανταπόκριση σε άμεσες παραγγελίες.

ευκολία κατασκευής της ίδιας της δομής.

υψηλό βαθμό «διαφάνειας» των δραστηριοτήτων όλων των διαρθρωτικών μονάδων.

Μειονεκτήματα:

έλλειψη υπηρεσιών υποστήριξης·

η αδυναμία γρήγορης επίλυσης ζητημάτων που προκύπτουν μεταξύ διαφόρων δομικών τμημάτων·

υψηλή εξάρτηση από τις προσωπικές ιδιότητες των διευθυντών σε οποιοδήποτε επίπεδο.

Η γραμμική δομή χρησιμοποιείται από μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις με απλή παραγωγή.

Λειτουργική δομή διαχείρισης

Εάν εισαχθούν άμεσοι και αντίστροφοι λειτουργικοί σύνδεσμοι μεταξύ διαφόρων δομικών μονάδων στη γραμμική δομή διαχείρισης, τότε αυτή θα μετατραπεί σε λειτουργική. Η παρουσία λειτουργικών συνδέσμων σε αυτή τη δομή επιτρέπει σε διαφορετικά τμήματα να ελέγχουν το ένα το έργο του άλλου. Επιπλέον, καθίσταται δυνατή η ενεργή συμπερίληψη διαφόρων υπηρεσιών υπηρεσιών στο OSU.

Για παράδειγμα, Υγειονομική Υπηρεσία εξοπλισμός παραγωγής, την Υπηρεσία Τεχνικού Ελέγχου κ.λπ. Οι άτυπες συνδέσεις εμφανίζονται και σε επίπεδο δομικών μπλοκ.

Με λειτουργική δομή, η γενική διαχείριση πραγματοποιείται από τον υπεύθυνο γραμμής μέσω των επικεφαλής των λειτουργικών οργάνων. Ταυτόχρονα, οι διευθυντές ειδικεύονται σε ορισμένα διευθυντικές λειτουργίες. Τα λειτουργικά τμήματα έχουν το δικαίωμα να δίνουν οδηγίες και εντολές σε δευτερεύοντα τμήματα. Ακολουθώντας τις οδηγίες λειτουργικό σώμαστην αρμοδιότητά του, υποχρεωτική για τις παραγωγικές μονάδες.

Αυτή η οργανωτική δομή έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της:

Πλεονεκτήματα:

αφαίρεση του μεγαλύτερου μέρους του φορτίου από το υψηλότερο επίπεδο διαχείρισης·

τόνωση της ανάπτυξης άτυπων δεσμών σε επίπεδο διαρθρωτικών τμημάτων·

μείωση της ανάγκης για γενικούς.

ως συνέπεια του προηγούμενου συν - βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων.

καθίσταται δυνατή η δημιουργία υποδομών έδρας.

Μειονεκτήματα:

σημαντική επιπλοκή των επικοινωνιών εντός της επιχείρησης.

εμφάνιση ένας μεγάλος αριθμόςνέα κανάλια πληροφόρησης·

η εμφάνιση της δυνατότητας μεταφοράς της ευθύνης για αποτυχίες σε υπαλλήλους άλλων τμημάτων.

δυσκολία στον συντονισμό των δραστηριοτήτων του οργανισμού ·

μια τάση προς υπερσυγκέντρωση.

Δομή διοίκησης τμήματος

Το τμήμα είναι μια μεγάλη δομική υποδιαίρεση μιας επιχείρησης, η οποία έχει μεγάλη ανεξαρτησία λόγω της συμπερίληψης όλων των απαραίτητων υπηρεσιών.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι μερικές φορές τα τμήματα έχουν τη μορφή θυγατρικών της εταιρείας, ακόμη και νομικά επισημοποιημένα ως ξεχωριστές νομικά πρόσωπαόντας στην πραγματικότητα συστατικά ενός συνόλου.

Αυτή η οργανωτική δομή έχει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα:

πλεονεκτήματα:

τάσεις αποκέντρωσης·

υψηλός βαθμός ανεξαρτησίας των τμημάτων·

εκφόρτωση διαχειριστών του βασικού επιπέδου διαχείρισης·

υψηλός βαθμός επιβίωσης στη σημερινή αγορά·

ανάπτυξη επιχειρηματικών δεξιοτήτων στη διαχείριση τμημάτων.

Μειονεκτήματα:

εμφάνιση διπλών συναρτήσεων σε τμήματα:

αποδυνάμωση των δεσμών μεταξύ εργαζομένων διαφορετικών τμημάτων·

μερική απώλεια ελέγχου στις δραστηριότητες των τμημάτων·

έλλειψη της ίδιας προσέγγισης για τη διαχείριση διαφορετικών τμημάτων Διευθύνων Σύμβουλοςεπιχειρήσεις.

Δομή ελέγχου μήτρας

Σε μια επιχείρηση με OSU matrix, η εργασία εκτελείται συνεχώς σε πολλές κατευθύνσεις ταυτόχρονα. Ένα παράδειγμα μιας οργανωτικής δομής μήτρας είναι μια οργάνωση έργου που λειτουργεί ως εξής: κατά την εκκίνηση νέο πρόγραμμαΟρίζεται υπεύθυνος αρχηγός που το οδηγεί από την αρχή μέχρι το τέλος. Από τα εξειδικευμένα τμήματα του κατανέμονται για εργασία οι απαραίτητοι υπάλληλοι, οι οποίοι, με την ολοκλήρωση της εκτέλεσης των καθηκόντων που τους έχουν ανατεθεί, επιστρέφουν στα δομικά τους τμήματα.

Η οργανωτική δομή του πίνακα αποτελείται από τις βασικές βασικές δομές του τύπου «κύκλου». Τέτοιες δομές είναι σπάνια μόνιμες, αλλά διαμορφώνονται κυρίως εντός της επιχείρησης για ταχεία υλοποίησηπολλές καινοτομίες ταυτόχρονα. Όπως όλες οι προηγούμενες δομές, έχουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους:

πλεονεκτήματα:

την ικανότητα να εστιάζουν γρήγορα στις ανάγκες των πελατών τους·

μείωση του κόστους ανάπτυξης και δοκιμής καινοτομιών·

σημαντική μείωση του χρόνου για την εισαγωγή διαφόρων καινοτομιών·

ένα είδος σφυρηλάτησης διοικητικού προσωπικού, αφού σχεδόν οποιοσδήποτε υπάλληλος της επιχείρησης μπορεί να διοριστεί διευθυντής έργου.

Μειονεκτήματα:

υπονομεύοντας την αρχή της ενότητας της διοίκησης και, ως εκ τούτου, την ανάγκη για τη διοίκηση να παρακολουθεί συνεχώς την ισορροπία στη διαχείριση ενός υπαλλήλου που αναφέρεται ταυτόχρονα τόσο στον διαχειριστή του έργου όσο και στον άμεσο προϊστάμενό του από αυτό δομική μονάδααπό το οποίο προήλθε?

τον κίνδυνο συγκρούσεων μεταξύ των διαχειριστών έργων και των προϊσταμένων των τμημάτων από τα οποία λαμβάνουν ειδικούς για την υλοποίηση των έργων τους·

μεγάλη δυσκολία στη διαχείριση και τον συντονισμό των δραστηριοτήτων του οργανισμού στο σύνολό του.

Οποιαδήποτε επιχείρηση βρίσκεται και λειτουργεί σε ένα συγκεκριμένο περιβάλλον και κάθε ενέργειά της είναι δυνατή μόνο εάν το επιτρέπει το περιβάλλον. Η επιχείρηση βρίσκεται σε κατάσταση συνεχούς ανταλλαγής με το εξωτερικό περιβάλλον, παρέχοντας έτσι στον εαυτό της τη δυνατότητα επιβίωσης, καθώς το εξωτερικό περιβάλλον χρησιμεύει ως πηγή παραγωγικών πόρων που είναι απαραίτητοι για τη διαμόρφωση και διατήρηση του παραγωγικού δυναμικού. Οι περιβαλλοντικοί παράγοντες είναι ανεξέλεγκτοι από την επιχείρηση και τις υπηρεσίες της. Υπό την επίδραση γεγονότων που συμβαίνουν έξω από την επιχείρηση, στο εξωτερικό περιβάλλον, οι διευθυντές πρέπει να αλλάξουν την εσωτερική οργανωτική δομή, προσαρμόζοντάς την στις μεταβαλλόμενες συνθήκες.

Εξωτερικό περιβάλλονεπιχειρήσεις - όλα αυτά είναι συνθήκες και παράγοντες που προκύπτουν ανεξάρτητα από τις δραστηριότητες της επιχείρησης και έχουν σημαντικό αντίκτυπο σε αυτήν. Οι εξωτερικοί παράγοντες χωρίζονται συνήθως σε δύο ομάδες:

Παράγοντες άμεσης επιρροής (το άμεσο περιβάλλον)

παράγοντες έμμεσης επιρροής (μακροπεριβάλλον).

Προς την παράγοντες άμεσου αντίκτυπουπεριλαμβάνουν παράγοντες που έχουν άμεσο αντίκτυπο στις δραστηριότητες της επιχείρησης: προμηθευτές πόρων, καταναλωτές, ανταγωνιστές, εργατικοί πόροι, κράτος, συνδικάτα, μέτοχοι (εάν η επιχείρηση είναι ανώνυμη εταιρεία).

Παράγοντες έμμεσης επιρροήςδεν έχουν άμεσο αντίκτυπο στις δραστηριότητες της επιχείρησης, αλλά η λήψη τους υπόψη είναι απαραίτητη για την ανάπτυξη της σωστής στρατηγικής.

Οι πιο σημαντικοί έμμεσοι παράγοντες επιπτώσεων περιλαμβάνουν:

πολιτικούς παράγοντες- τις κύριες κατευθύνσεις της κρατικής πολιτικής και τις μεθόδους εφαρμογής της, πιθανές αλλαγές στο νομοθετικό και ρυθμιστικό πλαίσιο, διεθνείς συμφωνίες που έχει συνάψει η κυβέρνηση στον τομέα των δασμών και του εμπορίου κ.λπ.

οικονομικές δυνάμεις – το ποσοστό πληθωρισμού ή αποπληθωρισμού, το επίπεδο απασχόλησης εργατικών πόρων, το διεθνές ισοζύγιο πληρωμών, οι τόκοι και οι φορολογικοί συντελεστές, η αξία και η δυναμική του ακαθάριστου εγχώριου προϊόντος, η παραγωγικότητα της εργασίας κ.λπ.

κοινωνικούς παράγοντες εξωτερικό περιβάλλον - η στάση του πληθυσμού για την εργασία και την ποιότητα ζωής.

τεχνολογικούς παράγοντες,η ανάλυση των οποίων καθιστά δυνατή την πρόβλεψη των ευκαιριών που συνδέονται με την ανάπτυξη της επιστήμης και της τεχνολογίας, την έγκαιρη προσαρμογή στην παραγωγή και την πώληση ενός πολλά υποσχόμενου τεχνολογικά προϊόντος και την πρόβλεψη της στιγμής εγκατάλειψης της χρησιμοποιούμενης τεχνολογίας.

Εσωτερικό περιβάλλον επιχείρηση καθορίζει τις τεχνικές και οργανωτικές συνθήκες της επιχείρησης και είναι το αποτέλεσμα αποφάσεις διαχείρισης. Σκοπός της ανάλυσης του εσωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης είναι ο εντοπισμός αδύναμων και δυνάμειςτις δραστηριότητές της, αφού για να εκμεταλλευτεί τις εξωτερικές ευκαιρίες, η επιχείρηση πρέπει να έχει ένα ορισμένο εσωτερικό δυναμικό. Ταυτόχρονα, πρέπει να γνωρίζετε αδύναμα σημείαπου μπορεί να επιδεινώσει την εξωτερική απειλή και κίνδυνο.

Το εσωτερικό περιβάλλον των οργανισμών περιλαμβάνει τα ακόλουθα κύρια στοιχεία: παραγωγή, χρηματοδότηση, μάρκετινγκ, διαχείριση προσωπικού, οργανωτική δομή.

Τα κύρια στοιχεία του εσωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης είναι:

Παραγωγή (στην ξένη οικονομική βιβλιογραφία - διαχείριση λειτουργιών): όγκος, δομή, ρυθμοί παραγωγής. γκάμα των προϊόντων; διαθεσιμότητα πρώτων υλών και υλικών, το επίπεδο των αποθεμάτων, η ταχύτητα χρήσης τους. τον διαθέσιμο στόλο εξοπλισμού και τον βαθμό χρήσης του, τις εφεδρικές ικανότητες· Οικολογία παραγωγής· έλεγχος ποιότητας; διπλώματα ευρεσιτεχνίας, εμπορικά σήματακαι τα λοιπά.;

Προσωπικό: δομή, προσόντα, αριθμός εργαζομένων, παραγωγικότητα εργασίας, εναλλαγή προσωπικού, κόστος εργασίας, συμφέροντα και ανάγκες των εργαζομένων.

Οργάνωση της διοίκησης: οργανωτική δομή, μέθοδοι διαχείρισης, επίπεδο διαχείρισης, προσόντα, ικανότητες και ενδιαφέροντα ανώτατης διοίκησης, κύρος και εικόνα της επιχείρησης.

Μάρκετινγκ, που καλύπτει όλες τις διαδικασίες που σχετίζονται με τον προγραμματισμό παραγωγής και τις πωλήσεις προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων: βιομηχανικών αγαθών, μεριδίου αγοράς, καναλιών διανομής και μάρκετινγκ για προϊόντα, προϋπολογισμός μάρκετινγκ και η εκτέλεσή του, σχέδια και προγράμματα μάρκετινγκ, προώθηση πωλήσεων, διαφήμιση, τιμολόγηση.

Τα οικονομικά είναι ένα είδος καθρέφτη, που αντανακλά όλες τις παραγωγικές και οικονομικές δραστηριότητες της επιχείρησης. Η οικονομική ανάλυσησας επιτρέπει να αποκαλύψετε και να αξιολογήσετε τις πηγές των προβλημάτων σε ποιοτικό και ποσοτικό επίπεδο.

Η κουλτούρα και η εικόνα μιας επιχείρησης είναι ασθενώς επισημοποιημένοι παράγοντες που δημιουργούν την εικόνα μιας επιχείρησης. μια υψηλή εικόνα μιας επιχείρησης επιτρέπει την προσέλκυση εργαζομένων υψηλής ειδίκευσης, την ενθάρρυνση των καταναλωτών να αγοράζουν αγαθά κ.λπ.

4. Πάγια περιουσιακά στοιχεία της επιχείρησης. Η δομή και η ταξινόμηση τους

Τα πάγια περιουσιακά στοιχεία περιλαμβάνουν τα μέσα παραγωγής που εμπλέκονται επανειλημμένα στην παραγωγική διαδικασία, διατηρώντας παράλληλα τη φυσική τους μορφή, μεταφέροντας την αξία τους στα παραγόμενα προϊόντα τμηματικά καθώς φθείρονται. Αυτά περιλαμβάνουν κεφαλαιουχικά αγαθά με διάρκεια ζωής άνω των 12 μηνών.

Αυτά περιλαμβάνουν μηχανήματα, εξοπλισμό, εργαλεία, απογραφή παραγωγής και οικιακής χρήσης, άλλα εργαλεία παραγωγής, με τη βοήθεια των οποίων πραγματοποιείται η παραγωγική διαδικασία.

Στα πάγια περιλαμβάνεται επίσης επενδύσεις κεφαλαίουγια ριζικές βελτιώσεις γης (αποστραγγιστικά, αρδευτικά και λοιπά έργα αποκατάστασης) και επενδύσεις σε μισθωμένα πάγια.

Τα πάγια περιουσιακά στοιχεία περιλαμβάνουν αυτά που ανήκουν στον οργανισμό γη, αντικείμενα διαχείρισης της φύσης (νερά, υπέδαφος και άλλοι φυσικοί πόροι).

Για λογιστική, ανάλυση και αξιολόγηση, τα πάγια στοιχεία ομαδοποιούνται σύμφωνα με:

λειτουργικός σκοπός?

κατά κλάδο·

Από υλικό-φυσική σύνθεση.

από το βαθμό συμμετοχής στην παραγωγική διαδικασία

Τα πάγια στοιχεία δεν περιλαμβάνουν και δεν αποτελούν αντικείμενα προς απόσβεση:

Μηχανήματα, εξοπλισμός και άλλα παρόμοια περιουσιακά στοιχεία που αναφέρονται ως έτοιμα προϊόντα(προϊόντα) στις αποθήκες των κατασκευαστικών οργανισμών·

· περιουσιακά στοιχεία που αναφέρονται ως αγαθά στις αποθήκες οργανισμών που ασχολούνται με δραστηριότητες εμπορίου και προμηθειών.

Περιουσιακά στοιχεία που αναφέρονται ως αναλώσιμα είδη που διαρκούν λιγότερο από ένα έτος, ανεξάρτητα από την αξία τους, ως είδη χαμηλής αξίας

Περιουσιακά στοιχεία που παραδόθηκαν για εγκατάσταση ή πρόκειται να εγκατασταθούν, τα οποία βρίσκονται σε διαμετακόμιση·

κεφαλαιακές και χρηματοοικονομικές επενδύσεις.

Τα πάγια περιουσιακά στοιχεία ταξινομούνται στις ακόλουθες ομάδες:

1. Κτίρια. Αυτά περιλαμβάνουν:

Κτίρια παραγωγής και κτίρια που καταλαμβάνονται από εργαστήρια, εργαστήρια ή εγκαταστάσεις που εκτελούν λειτουργίες παραγωγής

Κτίρια που καταλαμβάνονται από μπαταρίες, δεξαμενές και πισίνες για βιομηχανικούς σκοπούς κ.λπ.

Μηχανοποιημένα πλυντήρια, κτίρια και κατασκευές για την εκτέλεση των διοικητικών και οικονομικών λειτουργιών του οργανισμού - γραφεία, αποθήκες, αποθήκες κ.λπ.

2. Δομές. Αυτή η ομάδα περιλαμβάνει:

Αντλιοστάσια, καμάρες, καμινάδες σε ξεχωριστά θεμέλια, πύργοι ψύξης, αποθήκες κ.λπ.

3. Συσκευές μετάδοσης που έχουν σχεδιαστεί για τη μεταφορά ηλεκτρικής, θερμικής ή μηχανικής ενέργειας από μηχανές με κινητήρα σε μηχανές εργασίας, καθώς και μεταφορά υγρών και αέριων ουσιών από ένα αντικείμενο απογραφής σε άλλο. Αυτό περιλαμβάνει: αγωγούς πετρελαίου και αγωγούς φυσικού αερίου.

4. Μηχανήματα και εξοπλισμός:

5. Οχήματα. Αυτά περιλαμβάνουν τέτοια μέσα που έχουν σχεδιαστεί για τη μεταφορά ανθρώπων, αγαθών.

6. Εργαλεία, παραγωγή και οικιακό απόθεμα και αξεσουάρ. Αυτό περιλαμβάνει: εργαλεία - μηχανοποιημένα και μη εργαλεία γενικού σκοπού, καθώς και αντικείμενα προσαρτημένα σε μηχανές που χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία υλικών (εργαλεία κοπής, κρούσης, πίεσης και συμπίεσης)

7. Άλλοι τύποι παγίων περιουσιακών στοιχείων:

συλλογές βιβλιοθήκης, μουσειακά τιμαλφή κ.λπ.

Κόστος μισθωμένων παγίων που λογιστικοποιούνται στον ισολογισμό του μισθωτή. έλξη ζώων που χρησιμοποιούνται ως μέσα εργασίας (άλογα, βόδια, καμήλες, γαϊδούρια και άλλα ζώα)· και τα λοιπά.

Αποσβέσεις παγίων

Η απόσβεση χαρακτηρίζει τη διαδικασία γήρανσης των υφιστάμενων παγίων, τόσο από φυσική όσο και από οικονομική άποψη. Οι αποσβέσεις των παγίων προσδιορίζονται και λογιστικοποιούνται από κτίρια και κατασκευές, συσκευές μεταφοράς, μηχανήματα και εξοπλισμό, οχήματα, εξοπλισμός παραγωγής και οικιακής χρήσης, εργαζόμενη κτηνοτροφία, πολυετείς φυτεύσεις που έχουν φτάσει σε ηλικία λειτουργίας, άυλα περιουσιακά στοιχεία.

Οι αποσβέσεις των παγίων προσδιορίζονται για ένα πλήρες ημερολογιακό έτος (ανεξαρτήτως του μήνα κατά τον οποίο αγοράστηκαν ή κατασκευάστηκαν κατά το έτος αναφοράς) σύμφωνα με τα καθιερωμένα πρότυπα. Οι αποσβέσεις δεν υπερβαίνουν το 100% της αξίας των παγίων. Οι δεδουλευμένες αποσβέσεις στο ποσό του 100% του κόστους αντικειμένων (ειδών) που είναι κατάλληλα για περαιτέρω λειτουργία δεν μπορούν να χρησιμεύσουν ως βάση διαγραφής τους λόγω αποσβέσεων.

Υπάρχουν δύο είδη φθοράς - σωματική και ηθική.

Φυσική επιδείνωση- αυτή είναι μια αλλαγή στις μηχανικές, φυσικές, χημικές και άλλες ιδιότητες των υλικών αντικειμένων υπό την επίδραση εργασιακών διαδικασιών, δυνάμεων της φύσης και άλλων παραγόντων. Για τον καθορισμό φυσική φθοράπάγια στοιχεία ενεργητικού, χρησιμοποιούνται δύο μέθοδοι υπολογισμού:

Το εύρος της εργασίας βασίζεται στη συγκρισιμότητα της πραγματικής και τυπικής διάρκειας ζωής ή του πεδίου εργασίας.

I \u003d (Tf * Pf) / (Tn * Pn),

όπου: Tf - ο αριθμός των ετών που δούλεψε πράγματι το μηχάνημα.

Pf - ο μέσος όγκος των προϊόντων που παράγονται πραγματικά σε ένα έτος.

Tn - τυπική διάρκεια ζωής, χρόνια.

Pf - ετήσια παραγωγική ικανότητα (ή τυπική παραγωγικότητα) εξοπλισμού

ανά διάρκεια ζωής βασίζεται σε δεδομένα για τεχνική κατάστασημέσα εργασίας που καθορίστηκαν κατά την έρευνα. Ο συντελεστής φυσικής απόσβεσης μπορεί να εφαρμοστεί σε όλους τους τύπους παγίων.

Και \u003d Tf / Tn,

Απαρχαίωσηεκδηλώνεται με απώλεια οικονομικής αποτελεσματικότητας και σκοπιμότητας χρήσης παγίων πριν από τη λήξη της περιόδου πλήρους φυσικής απόσβεσης. Η απαξίωση του πρώτου τύπου είναι η μείωση του κόστους των μηχανημάτων ή του εξοπλισμού λόγω της μείωσης του κόστους αναπαραγωγής τους στις σύγχρονες συνθήκες.

Και \u003d (Fp - Fv) / Fp,

όπου: Фп - το αρχικό κόστος των παγίων περιουσιακών στοιχείων, ρούβλια.

Fv - αντίστοιχα, το κόστος αντικατάστασης των παγίων περιουσιακών στοιχείων, τρίψτε.

Η απαξίωση του δεύτερου τύπου οφείλεται στη δημιουργία και εισαγωγή στην παραγωγή πιο παραγωγικών και οικονομικών τύπων μηχανημάτων και εξοπλισμού.

Wu \u003d (Κυρ * Pu) / Ps,

όπου: Vu και Vs - το κόστος αντικατάστασης απαρχαιωμένων και σύγχρονων μηχανών, ρούβλια.

Pu και Ps - παραγωγικότητα (ή παραγωγική ικανότητα) απαρχαιωμένων και σύγχρονων μηχανών, αντίστοιχα, σε είδος. μονάδες

Η μερική απαξίωση είναι μερική απώλεια της αξίας χρήσης και της αξίας του μηχανήματος. Οι διαρκώς αυξανόμενες διαστάσεις του μπορεί να χρησιμεύσουν ως λόγος για τη χρήση αυτού του μηχανήματος σε άλλες λειτουργίες όπου θα εξακολουθεί να είναι αρκετά αποτελεσματικό.

Η πλήρης απαξίωση είναι μια πλήρης απόσβεση του μηχανήματος, στην οποία η περαιτέρω χρήση του είναι ασύμφορη.

Όλοι οι οργανισμοί διαφέρουν μεταξύ τους σε διάφορες πτυχές. Ωστόσο, έχουν κοινά χαρακτηριστικά σε όλους τους οργανισμούς. Ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά του οργανισμού είναι η εξάρτηση από το εξωτερικό και το εσωτερικό περιβάλλον. Κανένας οργανισμός δεν μπορεί να λειτουργήσει μεμονωμένα, ανεξάρτητα από τις εξωτερικές οδηγίες. Εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από το εξωτερικό περιβάλλον. Αυτές είναι οι συνθήκες και οι παράγοντες που προκύπτουν περιβάλλονανεξάρτητα από τις δραστηριότητες του οργανισμού, με τον έναν ή τον άλλον τρόπο να τον επηρεάζει.
Υπάρχουν παράγοντες εξωτερικού και εσωτερικού περιβάλλοντος.
ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ - πρόκειται για συνθήκες και παράγοντες που προκύπτουν ανεξάρτητα από τις δραστηριότητές της (οργάνωσης) και έχουν σημαντικό αντίκτυπο σε αυτήν.Επιπλέον, συμβάλλουν στη λειτουργία, την επιβίωση και την αποτελεσματικότητα του έργου του. Οι εξωτερικοί παράγοντες χωρίζονται σε παράγοντες άμεσης και έμμεσης επίδρασης.

Στους παράγοντες άμεσης επιρροής περιλαμβάνουν παρόχους πόρων, καταναλωτές, ανταγωνιστές, εργατικούς πόρους, το κράτος, συνδικάτα, μετόχους (εάν η επιχείρηση είναι ανώνυμη εταιρεία), που έχουν άμεσο αντίκτυπο στις δραστηριότητες του οργανισμού.
Στους παράγοντες έμμεσης επίδρασης περιλαμβάνουν παράγοντες που δεν επηρεάζουν άμεσα τις δραστηριότητες του οργανισμού, αλλά θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη για την ανάπτυξη της σωστής στρατηγικής. Οι ακόλουθοι παράγοντες μπορούν να διακριθούν έμμεσος αντίκτυπος:
1) πολιτικούς παράγοντες - κύριες κατευθύνσεις της κρατικής πολιτικής και μεθόδους εφαρμογής της. πιθανές αλλαγές στο νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο· διεθνείς συμφωνίες που συνάπτει η κυβέρνηση στον τομέα των δασμών και του εμπορίου κ.λπ.
2) οικονομικές δυνάμεις - ποσοστά πληθωρισμού· το επίπεδο απασχόλησης των εργατικών πόρων· διεθνές ισοζύγιο πληρωμών· τους τόκους και τους φορολογικούς συντελεστές· μέγεθος και δυναμική του ΑΕΠ· παραγωγικότητα της εργασίας κ.λπ.
3) κοινωνικούς παράγοντες του εξωτερικού περιβάλλοντος - τη στάση του πληθυσμού για την εργασία και την ποιότητα ζωής· έθιμα και παραδόσεις που υπάρχουν στην κοινωνία· η νοοτροπία της κοινωνίας· επίπεδο εκπαίδευσης κ.λπ.
4) τεχνολογικούς παράγοντες - Ευκαιρίες που σχετίζονται με την ανάπτυξη της επιστήμης και της τεχνολογίας, οι οποίες σας επιτρέπουν να προσαρμόζεστε γρήγορα στην παραγωγή και την πώληση ενός πολλά υποσχόμενου τεχνολογικά προϊόντος, για να προβλέψετε τη στιγμή της εγκατάλειψης της χρησιμοποιούμενης τεχνολογίας.
ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ - είναι ένα περιβάλλον που καθορίζει τις τεχνικές και οργανωτικές συνθήκες του οργανισμού και είναι αποτέλεσμα διοικητικών αποφάσεων.Ο οργανισμός αναλύει το εσωτερικό περιβάλλον προκειμένου να εντοπίσει τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία των δραστηριοτήτων του. Αυτό είναι απαραίτητο γιατί ένας οργανισμός δεν μπορεί να εκμεταλλευτεί εξωτερικές ευκαιρίες χωρίς να έχει κάποια εσωτερική ικανότητα. Ταυτόχρονα, πρέπει να γνωρίζει τα αδύνατα σημεία της, τα οποία μπορεί να επιδεινώσουν την εξωτερική απειλή και τον κίνδυνο. Το εσωτερικό περιβάλλον των οργανισμών περιλαμβάνει τα ακόλουθα κύρια στοιχεία:
Παραγωγή : όγκος, δομή, ποσοστά παραγωγής. γκάμα των προϊόντων; διαθεσιμότητα πρώτων υλών και υλικών, το επίπεδο των αποθεμάτων, η ταχύτητα χρήσης τους. τον διαθέσιμο στόλο εξοπλισμού και τον βαθμό χρήσης του, τις εφεδρικές ικανότητες· Οικολογία παραγωγής· έλεγχος ποιότητας; διπλώματα ευρεσιτεχνίας, εμπορικά σήματα κ.λπ.
Προσωπικό: δομή, προσόντα, αριθμός εργαζομένων, παραγωγικότητα εργασίας, εναλλαγή προσωπικού, κόστος εργασίας, ενδιαφέροντα και ανάγκες των εργαζομένων.
Οργάνωση διαχείρισης: οργανωτική δομή, μέθοδοι διαχείρισης, επίπεδο διοίκησης, προσόντα, ικανότητες και ενδιαφέροντα ανώτατης διοίκησης, κύρος και εικόνα της επιχείρησης.
Εμπορία καλύπτει όλες τις διαδικασίες που σχετίζονται με τον προγραμματισμό παραγωγής και τις πωλήσεις προϊόντων, όπως: βιομηχανικά αγαθά, μερίδιο αγοράς, κανάλια διανομής και μάρκετινγκ, προϋπολογισμός μάρκετινγκ και εκτέλεσή του, σχέδια και προγράμματα μάρκετινγκ, προώθηση πωλήσεων, διαφήμιση, τιμολόγηση.
Χρηματοδότηση - Αυτός είναι ένας δείκτης που σας επιτρέπει να δείτε ολόκληρη την παραγωγή και την οικονομική δραστηριότητα της επιχείρησης. Η οικονομική ανάλυση σάς επιτρέπει να αποκαλύψετε και να αξιολογήσετε τις πηγές των προβλημάτων σε ποιοτικό και ποσοτικό επίπεδο.
Πολιτισμός και εικόνα της επιχείρησης: παράγοντες που δημιουργούν την εικόνα της επιχείρησης· μια υψηλή εικόνα μιας επιχείρησης επιτρέπει την προσέλκυση εργαζομένων υψηλής ειδίκευσης, την ενθάρρυνση των καταναλωτών να αγοράζουν αγαθά κ.λπ.
ΕΤΣΙ , εσωτερικό περιβάλλον του οργανισμού είναι η πηγή της ζωτικής της δύναμης. Περιέχει τη δυνατότητα που επιτρέπει στον οργανισμό να λειτουργήσει και, κατά συνέπεια, να υπάρχει και να επιβιώσει σε μια ορισμένη χρονική περίοδο. Αλλά το εσωτερικό περιβάλλον μπορεί επίσης να είναι πηγή προβλημάτων και ακόμη και θανάτου του οργανισμού, εάν δεν παρέχει την απαραίτητη λειτουργία του οργανισμού. Το εξωτερικό περιβάλλον είναι μια πηγή που τροφοδοτεί τον οργανισμό με τους απαραίτητους πόρους για να διατηρήσει το εσωτερικό του δυναμικό στο κατάλληλο επίπεδο. Ο οργανισμός βρίσκεται σε μια κατάσταση συνεχούς ανταλλαγής με το εξωτερικό περιβάλλον, παρέχοντας έτσι στον εαυτό του τη δυνατότητα επιβίωσης. Όμως οι πόροι του εξωτερικού περιβάλλοντος δεν είναι απεριόριστοι. Και τα διεκδικούν πολλοί άλλοι οργανισμοί που βρίσκονται στο ίδιο περιβάλλον. Επομένως, υπάρχει πάντα η πιθανότητα ο οργανισμός να μην μπορεί να αποκτήσει τους απαραίτητους πόρους από το εξωτερικό περιβάλλον. Αυτό μπορεί να αποδυναμώσει τις δυνατότητές του και να οδηγήσει σε πολλές αρνητικές συνέπειες για τον οργανισμό. Ως εκ τούτου, η αλληλεπίδραση του οργανισμού με το περιβάλλον θα πρέπει να διατηρεί τις δυνατότητές του στο επίπεδο που είναι απαραίτητο για την επίτευξη των στόχων του και έτσι να του επιτρέπει να επιβιώσει μακροπρόθεσμα.

3. Μέθοδοι για τη μελέτη και τη διαχείριση των περιουσιακών στοιχείων της επιχείρησης: βασικές και κεφάλαιο κίνησηςκαι τον σκοπό τους.

Ελεγχος υπάρχοντα οικονομικά στοιχείαεπιχείρηση πραγματοποιείται στα ακόλουθα στάδια

I. Ανάλυση κυκλοφορούντος ενεργητικού της επιχείρησης την προηγούμενη περίοδο.

Ο κύριος σκοπός αυτής της ανάλυσης είναι να προσδιορίσει το επίπεδο ασφάλειας της επιχείρησης με κυκλοφορούντα περιουσιακά στοιχεία και να εντοπίσει αποθεματικά για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της λειτουργίας τους. Στο πρώτο στάδιο της ανάλυσης, εξετάζεται η δυναμική του συνολικού όγκου των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων που χρησιμοποιεί η επιχείρηση - ο ρυθμός μεταβολής του μέσου ποσού τους σε σύγκριση με το ρυθμό μεταβολής του όγκου των πωλήσεων των προϊόντων και το μέσο ποσό όλων των περιουσιακών στοιχείων· δυναμική του μεριδίου του κυκλοφορούντος ενεργητικού στο σύνολο του ενεργητικού της επιχείρησης. Στο δεύτερο στάδιο της ανάλυσης, η δυναμική της σύνθεσης των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων της επιχείρησης εξετάζεται στο πλαίσιο των κύριων τύπων τους - αποθέματα πρώτων υλών, υλικών και ημικατεργασμένων προϊόντων. αποθέματα τελικών προϊόντων· Τρεχούμενα υπόλοιπα των εισπρακτέων λογαριασμών των ταμειακών περιουσιακών στοιχείων και των ισοδύναμων αυτών. Σε αυτό το στάδιο της ανάλυσης, ο ρυθμός μεταβολής του ποσού καθενός από αυτούς τους τύπους κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων υπολογίζεται και μελετάται σε σύγκριση με τον ρυθμό μεταβολής του όγκου παραγωγής και πωλήσεων προϊόντων. εξετάζεται η δυναμική του μεριδίου των κύριων τύπων κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων στο συνολικό τους ποσό. Η ανάλυση της σύνθεσης των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας ανά τους επιμέρους τύπους μας επιτρέπει να εκτιμήσουμε το επίπεδο της ρευστότητάς τους. Στο τρίτο στάδιο της ανάλυσης, μελετάται ο κύκλος εργασιών ορισμένων τύπων κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων και το συνολικό ύψος τους. Αυτή η ανάλυση πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας δείκτες - τον δείκτη κύκλου εργασιών και την περίοδο κύκλου εργασιών των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων. Στο τέταρτο στάδιο της ανάλυσης, εξετάζεται η σύνθεση των πηγών χρηματοδότησης των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων - η δυναμική του ποσού και του μεριδίου τους στον συνολικό όγκο των χρηματοοικονομικών πόρων που επενδύονται σε αυτά τα περιουσιακά στοιχεία. προσδιορίζεται το επίπεδο του χρηματοοικονομικού κινδύνου που δημιουργείται από την τρέχουσα δομή των πηγών χρηματοδότησης των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων. Τα αποτελέσματα της ανάλυσης κατέστησαν δυνατό να προσδιοριστεί το συνολικό επίπεδο αποτελεσματικότητας στη διαχείριση των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων στην επιχείρηση και να προσδιοριστούν οι κύριες κατευθύνσεις για την αύξησή του την επόμενη περίοδο.

II. Η επιλογή της πολιτικής για το σχηματισμό κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων της επιχείρησης.

Μια τέτοια πολιτική θα πρέπει να αντικατοπτρίζει τη γενική φιλοσοφία χρηματοοικονομική διαχείρισηεπιχείρηση από την άποψη μιας αποδεκτής αναλογίας κερδοφορίας και κινδύνου.

III. Βελτιστοποίηση του όγκου του κυκλοφορούντος ενεργητικού.

Σε αυτό το στάδιο, καθορίζεται ένα σύστημα μέτρων για τη μείωση της διάρκειας των παραγωγικών και οικονομικών κύκλων της επιχείρησης, γεγονός που δεν πρέπει να οδηγήσει σε μείωση του όγκου παραγωγής και πωλήσεων. Καθορίζει επίσης το συνολικό ποσό των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων για την επόμενη περίοδο:

OAp = ZSp + ZGp + DZp + DAP + Pp, (4)

όπου OAP - ο συνολικός όγκος των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων της επιχείρησης στο τέλος της επόμενης υπό εξέταση περιόδου.

ZSp - το άθροισμα των αποθεμάτων πρώτων υλών και υλικών στο τέλος της επόμενης περιόδου.

ZGp - η ποσότητα των αποθεμάτων τελικών προϊόντων στο τέλος της επερχόμενης περιόδου (συμπεριλαμβανομένου του επανυπολογισμένου όγκου εργασιών σε εξέλιξη).

DZp - το ποσό των τρεχουσών απαιτήσεων στο τέλος της επόμενης περιόδου.

DAp - το ποσό των νομισματικών περιουσιακών στοιχείων στο τέλος της επόμενης περιόδου.

Pp - το ποσό των άλλων κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων στο τέλος της επόμενης περιόδου.

IV. Βελτιστοποίηση του λόγου των σταθερών και μεταβλητών μερών του κυκλοφορούντος ενεργητικού. Η ανάγκη για ορισμένους τύπους κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων και το ύψος τους ως σύνολο ποικίλλει σημαντικά ανάλογα με τα εποχιακά και άλλα χαρακτηριστικά της ύπαρξης λειτουργικών δραστηριοτήτων. Ως εκ τούτου, κατά τη διαδικασία διαχείρισης των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων, θα πρέπει να καθοριστεί η εποχική (ή άλλη κυκλική) συνιστώσα τους, η οποία είναι η διαφορά μεταξύ της μέγιστης και της ελάχιστης ζήτησης για αυτά καθ' όλη τη διάρκεια του έτους.

V. Η εξασφάλιση της απαραίτητης ρευστότητας των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων επιτυγχάνεται με τη σωστή αναλογία του μεριδίου του κυκλοφορούντος ενεργητικού στη μορφή Χρήματα, περιουσιακά στοιχεία υψηλής και μεσαίας ρευστότητας.

VI. Ασφάλεια απαραίτητη κερδοφορίαΤο κυκλοφορούν ενεργητικό επιτυγχάνεται με την έγκαιρη χρήση του προσωρινά ελεύθερου υπολοίπου των ταμειακών περιουσιακών στοιχείων για να σχηματιστεί ένα αποτελεσματικό χαρτοφυλάκιο βραχυπρόθεσμων χρηματοοικονομικών επενδύσεων.

VII. Ελαχιστοποίηση των απωλειών κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων κατά τη χρήση τους. Σε αυτό το στάδιο αναπτύσσονται μέτρα για τη μείωση του κινδύνου ζημιών από διάφορους παράγοντες (κυρίως πληθωριστικούς και που σχετίζονται με την πιθανότητα μη απόδοσης των απαιτήσεων).

VIII. Η επιλογή των μορφών και των πηγών χρηματοδότησης των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων.

Σε αυτό το στάδιο λαμβάνεται υπόψη το κόστος προσέλκυσης διαφόρων πηγών χρηματοδότησης.

Οι πηγές χρηματοδότησης των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων είναι δυσδιάκριτες στη διαδικασία της κυκλοφορίας του κεφαλαίου. Η επιλογή των κατάλληλων πηγών χρηματοδότησης καθορίζει τελικά τη σχέση μεταξύ του επιπέδου αποτελεσματικότητας στη χρήση του κεφαλαίου και του επιπέδου κινδύνου οικονομική σταθερότητακαι τη φερεγγυότητα της επιχείρησης.

Η διαίρεση των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων σε ίδια και δανεισμένα υποδεικνύει τις πηγές προέλευσης και τις μορφές παροχής στην επιχείρηση κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων για μόνιμη ή προσωρινή χρήση.

Τα ίδια κυκλοφορούντα περιουσιακά στοιχεία σχηματίζονται σε βάρος του μετοχικό κεφάλαιοεπιχειρήσεις ( εξουσιοδοτημένο κεφάλαιο, αποθεματικό κεφάλαιο, κέρδη εις νέο, κ.λπ.), και είναι σε μόνιμη χρήση. Η ανάγκη της επιχείρησης για δικά της κυκλοφορούντα περιουσιακά στοιχεία αποτελεί αντικείμενο προγραμματισμού και αντανακλάται στο οικονομικό της σχέδιο.

Αναλογία ιδίων κεφαλαίων συνολική αξίαυπάρχοντα οικονομικά στοιχεία:

Ko \u003d Coa / OA, (5)

όπου Ko είναι ο συντελεστής πρόβλεψης με ίδια περιουσιακά στοιχεία,

Cav - ίδια κυκλοφορούντα περιουσιακά στοιχεία,

OA - η αξία των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων, δηλ. σελ.290 ισολογισμός.

Τα δανειακά κυκλοφορούντα περιουσιακά στοιχεία σχηματίζονται με βάση τραπεζικά δάνεια και πληρωτέους λογαριασμούς. Όλα τα δανειακά περιουσιακά στοιχεία παρέχονται για προσωρινή χρήση. Ένα μέρος αυτών των περιουσιακών στοιχείων (πιστώσεις και δάνεια) καταβάλλεται, το άλλο (πληρωτέοι λογαριασμοί) είναι συνήθως δωρεάν.

Οι σκοποί και η φύση της χρήσης ορισμένων τύπων κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων έχουν σημαντική χαρακτηριστικά γνωρίσματα. Επομένως, σε επιχειρήσεις με μεγάλο όγκο χρησιμοποιημένων κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων, χωρίζονται σε κύριους τύπους.

Εξετάστε τα χαρακτηριστικά της διαχείρισης ορισμένοι τύποικυκλοφορούντα περιουσιακά στοιχεία της επιχείρησης.

Ένας από τους κύριους τύπους κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων είναι τα αποθέματα παραγωγής της επιχείρησης, τα οποία περιλαμβάνουν πρώτες ύλες, εργασίες σε εξέλιξη, τελικών προϊόντωνκαι άλλες μετοχές.

Η διαχείριση αποθεμάτων μπορεί να χωριστεί υπό όρους σε δύο μέρη16:

· Το πρώτο μέρος είναι η σύνταξη εκθέσεων για τα αποθεματικά και η επεξεργασία άλλων στοιχείων που σχετίζονται με τον τρέχοντα έλεγχο του επιπέδου τους.

· το δεύτερο μέρος - περιοδική παρακολούθηση των αποθεμάτων.

Αποτελεσματική ΔιαχείρισηΤο απόθεμα σάς επιτρέπει να μειώσετε τη διάρκεια της παραγωγής και ολόκληρο τον κύκλο λειτουργίας, να μειώσετε το τρέχον κόστος αποθήκευσής τους, να αποδεσμεύσετε μέρος των οικονομικών πόρων από τον τρέχοντα οικονομικό κύκλο εργασιών, επανεπενδύοντάς τους σε άλλα περιουσιακά στοιχεία. Η διασφάλιση αυτής της αποτελεσματικότητας επιτυγχάνεται μέσω της ανάπτυξης και εφαρμογής ενός ειδικού οικονομική πολιτικήδιαχείριση αποθεμάτων.

Η πολιτική διαχείρισης αποθεμάτων αποτελεί μέρος της γενικής πολιτικής διαχείρισης των κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων της επιχείρησης, η οποία συνίσταται στη βελτιστοποίηση του συνολικού μεγέθους και της δομής των αποθεμάτων, στην ελαχιστοποίηση του κόστους συντήρησής τους και στην εξασφάλιση αποτελεσματικού ελέγχου της κίνησης τους.

Η ανάπτυξη μιας πολιτικής διαχείρισης αποθεμάτων καλύπτει μια σειρά από διαδοχικά εκτελούμενες εργασίες, οι κυριότερες από τις οποίες είναι οι ακόλουθες:

1. Ανάλυση αποθεμάτων ειδών αποθέματος την προηγούμενη περίοδο.

2. Καθορισμός των στόχων του σχηματισμού αποθεματικών.

3. Βελτιστοποίηση του μεγέθους των κύριων ομάδων τρεχουσών αποθεμάτων.

4. τεκμηρίωση της λογιστικής πολιτικής των αποθεμάτων.

5. Δημιουργία αποτελεσματικών συστημάτων για την παρακολούθηση της κίνησης των αποθεμάτων στην επιχείρηση.

Πάγιο ενεργητικό βιομηχανική επιχείρηση(ενώσεις) είναι ένα σύνολο υλικών αξιών που δημιουργούνται κοινωνική εργασία, συμμετέχοντας στην παραγωγική διαδικασία για μεγάλο χρονικό διάστημα σε αναλλοίωτη φυσική μορφή και μεταφέροντας την αξία τους στα παρασκευαζόμενα προϊόντα τμηματικά καθώς φθείρονται.

Παρά το γεγονός ότι τα μη παραγωγικά πάγια στοιχεία ενεργητικού δεν έχουν άμεσο αντίκτυπο στον όγκο της παραγωγής, την αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας, η συνεχής αύξηση αυτών των κεφαλαίων συνδέεται με τη βελτίωση της ευημερίας των εργαζομένων της επιχείρησης, αύξηση του υλικού και πολιτιστικού επιπέδου της ζωής τους, που τελικά επηρεάζει το αποτέλεσμα της επιχείρησης. Τα πάγια στοιχεία ενεργητικού είναι το πιο σημαντικό και κυρίαρχο μέρος όλων των κεφαλαίων στη βιομηχανία (εννοεί τα πάγια και τα κυκλοφορούντα κεφάλαια, καθώς και τα κεφάλαια κυκλοφορίας). Καθορίζουν την παραγωγική ικανότητα των επιχειρήσεων, χαρακτηρίζουν τον τεχνικό εξοπλισμό τους, σχετίζονται άμεσα με την παραγωγικότητα της εργασίας, τη μηχανοποίηση, την αυτοματοποίηση της παραγωγής, το κόστος παραγωγής, το κέρδος και την κερδοφορία.

1. Εξωτερικό και εσωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης

1.1. Ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης

1.2. Ανάλυση του εσωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης

συμπέρασμα

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Οποιοσδήποτε οργανισμός βρίσκεται και λειτουργεί στο περιβάλλον. Κάθε δράση όλων των οργανισμών χωρίς εξαίρεση είναι δυνατή μόνο εάν το περιβάλλον επιτρέπει την υλοποίησή της. Το εσωτερικό περιβάλλον περιέχει τη δυνατότητα που επιτρέπει στον οργανισμό να λειτουργήσει, και επομένως, να υπάρχει και να επιβιώσει σε μια ορισμένη χρονική περίοδο. Αλλά το εσωτερικό περιβάλλον μπορεί επίσης να είναι πηγή προβλημάτων και ακόμη και θανάτου του οργανισμού, εάν δεν παρέχει την απαραίτητη λειτουργία του οργανισμού.

Το εξωτερικό περιβάλλον είναι μια πηγή που τροφοδοτεί τον οργανισμό με τους απαραίτητους πόρους για να διατηρήσει το εσωτερικό του δυναμικό στο κατάλληλο επίπεδο. Ο οργανισμός βρίσκεται σε μια κατάσταση συνεχούς ανταλλαγής με το εξωτερικό περιβάλλον, παρέχοντας έτσι στον εαυτό του τη δυνατότητα επιβίωσης.

Προκειμένου να καθοριστεί η στρατηγική της συμπεριφοράς του οργανισμού και να εφαρμοστεί αυτή η στρατηγική, η διοίκηση πρέπει να έχει μια εις βάθος κατανόηση τόσο του εσωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού όσο και του εξωτερικού περιβάλλοντος, των τάσεων ανάπτυξής του και της θέσης που καταλαμβάνει ο οργανισμός σε αυτό. . Ταυτόχρονα, τόσο το εσωτερικό όσο και το εξωτερικό περιβάλλον μελετώνται αρχικά από τη στρατηγική διαχείριση για να αποκαλυφθούν απειλέςκαι δυνατότητεςότι ένας οργανισμός πρέπει να λάβει υπόψη του όταν θέτει τους στόχους του και τους πετυχαίνει.

1.Εξωτερικό και εσωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης

1.1. Ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης

Το εξωτερικό περιβάλλον στη στρατηγική διαχείριση θεωρείται ως ένας συνδυασμός δύο σχετικά ανεξάρτητων υποσυστημάτων: του μικροπεριβάλλοντος και του μακροπεριβάλλοντος.

Μικροπεριβάλλον - ένα περιβάλλον άμεσης επιρροής στην επιχείρηση, το οποίο δημιουργείται από προμηθευτές υλικών και τεχνικών πόρων, καταναλωτές προϊόντων (υπηρεσιών) της επιχείρησης, μεσάζοντες εμπορίου και μάρκετινγκ, ανταγωνιστές, κρατικούς φορείς, χρηματοπιστωτικά και πιστωτικά ιδρύματα, Ασφαλιστικές εταιρείεςκαι άλλα είδη κοινού επαφής.

Προμηθευτές είναι διάφορες επιχειρηματικές οντότητες που παρέχουν στην επιχείρηση τους υλικούς, τεχνικούς και ενεργειακούς πόρους που απαιτούνται για την παραγωγή συγκεκριμένων αγαθών ή υπηρεσιών.

Οι κύριοι πελάτες των επιχειρήσεων είναι καταναλωτές προϊόντων (υπηρεσιών) σε διαφορετικές αγορές πελατών: καταναλωτικές αγορές, κατασκευαστές, μεταπωλητές που αγοράζουν αγαθά και υπηρεσίες για την επακόλουθη μεταπώλησή τους με κέρδος για τον εαυτό τους, κρατικές υπηρεσίες ( πελάτες χονδρικήςπροϊόντα για ανάγκες του κράτους).

Οι μεσάζοντες μάρκετινγκ είναι εταιρείες που βοηθούν μια επιχείρηση να προωθήσει, να εμπορευτεί και να διανείμει τα προϊόντα της στους πελάτες. Αυτά περιλαμβάνουν μεταπωλητές, εταιρείες - ειδικούς στην οργάνωση διανομής αγαθών, πρακτορεία για την παροχή υπηρεσίες μάρκετινγκκαι χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Ανταγωνιστές – αντίπαλοι της επιχείρησης στον αγώνα για περισσότερα κερδοφόρους όρουςπαραγωγής και εμπορίας αγαθών, για την απόκτηση του υψηλότερου κέρδους.

Για την παραγωγή ανταγωνιστικών προϊόντων, οι επιχειρήσεις πρέπει να μελετούν συνεχώς τους ανταγωνιστές τους, να αναπτύσσουν και να ακολουθούν μια συγκεκριμένη στρατηγική και τακτική της αγοράς.

Τα είδη κοινού επαφής είναι οργανισμοί που δείχνουν πραγματικό ή δυνητικό ενδιαφέρον για την επιχείρηση ή επηρεάζουν την ικανότητά της να επιτύχει τους στόχους της. Αυτοί είναι οικονομικοί κύκλοι (τράπεζες, εταιρείες επενδύσεων, χρηματιστήριο, μέτοχοι), μέσα, διάφορα κρατικούς θεσμούςεκπρόσωπος και εκτελεστική εξουσία, πληθυσμός και πολίτες ομάδων δράσης (δημόσιοι οργανισμοί).

Στο μακρο-περιβάλλον της επιχείρησης, υπάρχουν σημαντικά περισσότεροι παράγοντες από ό,τι στο μικρο-περιβάλλον:

· Φυσικοί παράγοντες.

· Δημογραφικοί παράγοντες.

· Επιστημονικοί και τεχνικοί παράγοντες.

· Οικονομικοί παράγοντες.

· Περιβαλλοντικοί παράγοντες;

· Πολιτικοί παράγοντες.

· Διεθνείς παράγοντες.

1.2. Ανάλυση του εσωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης

Εσωτερικό περιβάλλονοργάνωση είναι εκείνο το μέρος του συνολικού περιβάλλοντος που βρίσκεται μέσα στον οργανισμό. Έχει μόνιμο και άμεσο αντίκτυπο στη λειτουργία του οργανισμού. Το εσωτερικό περιβάλλον έχει πολλά τμήματα, καθένα από τα οποία περιλαμβάνει ένα σύνολο βασικών διαδικασιών και στοιχείων του οργανισμού, η κατάσταση των οποίων καθορίζει μαζί τις δυνατότητες και τις ευκαιρίες που έχει ο οργανισμός. προσωπικόένα τμήμα του εσωτερικού περιβάλλοντος καλύπτει διαδικασίες όπως η αλληλεπίδραση διευθυντών και εργαζομένων. πρόσληψη, εκπαίδευση και προαγωγή προσωπικού· αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της εργασίας και τόνωση. δημιουργία και διατήρηση σχέσεων μεταξύ των εργαζομένων κ.λπ. Οργανωτικόςτο κομμάτι περιλαμβάνει: διαδικασίες επικοινωνίας. οργανωτικές δομές· κανόνες, κανόνες, διαδικασίες. κατανομή δικαιωμάτων και ευθυνών· ιεραρχία κυριαρχίας. ΣΤΟ βιομηχανικόςη περικοπή περιλαμβάνει την κατασκευή του προϊόντος, την προμήθεια και την αποθήκευση· υπηρεσία τεχνολογικό πάρκο; υλοποίηση της έρευνας και ανάπτυξης. Εμπορίαένα κομμάτι του εσωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού καλύπτει όλες εκείνες τις διαδικασίες που σχετίζονται με την πώληση προϊόντων. Αυτή είναι μια στρατηγική προϊόντος, μια στρατηγική τιμολόγησης. στρατηγική για την προώθηση του προϊόντος στην αγορά· επιλογή αγορών και συστημάτων διανομής. Οικονομική περικοπήπεριλαμβάνει τις διαδικασίες που εμπλέκονται στη διασφάλιση της αποτελεσματικής χρήσης και ροής μετρητών σε έναν οργανισμό. Ειδικότερα, αυτό είναι η διατήρηση της ρευστότητας και η διασφάλιση της κερδοφορίας, η δημιουργία επενδυτικών ευκαιριών κ.λπ.

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ

Όπως προκύπτει από τα παραπάνω, η ανάλυση του περιβάλλοντος είναι πολύ σημαντική για την ανάπτυξη της στρατηγικής ενός οργανισμού και μια πολύ περίπλοκη διαδικασία που απαιτεί προσεκτική παρακολούθηση των διαδικασιών που συμβαίνουν στο περιβάλλον, εκτίμηση παραγόντων και δημιουργία σύνδεσης μεταξύ των παραγόντων και των ισχυρών και αδυναμίες, καθώς και τις ευκαιρίες και τις απειλές που εμπεριέχονται στο εξωτερικό περιβάλλον. Προφανώς, χωρίς να γνωρίζουμε το περιβάλλον, ο οργανισμός δεν μπορεί να υπάρξει. Ωστόσο, δεν επιπλέει στο περιβάλλον, όπως μια βάρκα που δεν έχει πηδάλιο, κουπιά και πανιά. Ο οργανισμός μελετά το περιβάλλον προκειμένου να εξασφαλίσει την επιτυχή πρόοδό του προς τους στόχους του. Επομένως, στη δομή της διαδικασίας στρατηγική διαχείρησημετά την ανάλυση του περιβάλλοντος ακολουθεί η καθιέρωση της αποστολής του οργανισμού και των στόχων του.

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

1. Ο.Σ. Vikhansky, A.I. Naumov, Management: πρόσωπο, στρατηγική, οργάνωση, διαδικασία, M., 1995

2. Yakushina O.A., Fundamentals of psychology, M .: Infra M, 1997

3. Shmalen G. Βασικές αρχές και προβλήματα της οικονομίας των επιχειρήσεων: Per. με αυτόν. / Εκδ. καθ. Ο Α.Γ. Porshneva, 2002 - 512s.

4. Οικονομικά μιας εμπορικής επιχείρησης: Εγχειρίδιο για εμπορικά πανεπιστήμια./Grebnev A.I., Bazhenov Yu.K., Gabrielyan O.A., Gorina G.A. - Μ.: Οικονομικά, 1996. -238s.

5. Enterprise Economics: Textbook / Εκδ. καθ. Ο.Ι.Βόλκοβα. - Μ.: IN-FRA-M, 2003. -520s.

6. Οικονομικά των οργανισμών. / Εκδ. Khudokormova A.G. - M.: INFRA-M, 2003- 160s

Το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης - όλα αυτά είναι συνθήκες και παράγοντες που προκύπτουν ανεξάρτητα από τις δραστηριότητες της επιχείρησης και έχουν σημαντικό αντίκτυπο σε αυτήν. Οι εξωτερικοί παράγοντες χωρίζονται συνήθως σε δύο ομάδες: παράγοντες άμεσου αντίκτυπου (το άμεσο περιβάλλον) και παράγοντες έμμεσου αντίκτυπου (μακροπεριβάλλον).

Προς την παράγοντες άμεσου αντίκτυπου περιλαμβάνουν παράγοντες που έχουν άμεσο αντίκτυπο στις δραστηριότητες της επιχείρησης: προμηθευτές πόρων, καταναλωτές, ανταγωνιστές, εργατικοί πόροι, κράτος, συνδικάτα, μέτοχοι (εάν η επιχείρηση είναι ανώνυμη εταιρεία).

Στις συνθήκες της μεταβατικής οικονομίας της Ρωσίας, το κράτος είναι αυτό που καθορίζει σε μεγάλο βαθμό την αποτελεσματικότητα των επιχειρήσεων, κυρίως τη δημιουργία μιας πολιτισμένης αγοράς και τους κανόνες του παιχνιδιού σε αυτήν την αγορά.

Οι κύριες λειτουργίες του κράτους:

ü δημιουργία νομική βάσητη ζωή της χώρας, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης, υιοθέτησης και οργάνωσης της εφαρμογής της οικονομικής νομοθεσίας·

ü Διασφάλιση του νόμου και της τάξης στη χώρα και τη χώρα Εθνική ασφάλεια;

ü Σταθεροποίηση της οικονομίας (κυρίως μείωση της ανεργίας και του πληθωρισμού).

παροχή κοινωνικής προστασίας και κοινωνικές εγγυήσεις;

την προστασία του ανταγωνισμού.

Παράγοντες έμμεσης επιρροής δεν έχουν άμεσο αντίκτυπο στις δραστηριότητες της επιχείρησης, αλλά η λήψη τους υπόψη είναι απαραίτητη για την ανάπτυξη της σωστής στρατηγικής.

Οι πιο σημαντικοί έμμεσοι παράγοντες επιπτώσεων περιλαμβάνουν:

ü πολιτικούς παράγοντες - τις κύριες κατευθύνσεις της κρατικής πολιτικής και τις μεθόδους εφαρμογής της, πιθανές αλλαγές στο νομοθετικό και ρυθμιστικό πλαίσιο, διεθνείς συμφωνίες που έχει συνάψει η κυβέρνηση στον τομέα των δασμών και του εμπορίου κ.λπ.

ü οικονομικές δυνάμεις - το ποσοστό πληθωρισμού ή αποπληθωρισμού, το επίπεδο απασχόλησης των εργατικών πόρων, το διεθνές ισοζύγιο πληρωμών, οι επιτόκιοι και οι φορολογικοί συντελεστές, η αξία και η δυναμική του ακαθάριστου εγχώριου προϊόντος, η παραγωγικότητα της εργασίας κ.λπ. Αυτές οι παράμετροι έχουν διαφορετικό αντίκτυπο σε διαφορετικές επιχειρήσεις: αυτό που ένας οργανισμός βλέπει ως οικονομική απειλή, ένας άλλος ως ευκαιρία. Για παράδειγμα, σταθεροποίηση των τιμών αγοράς προϊόντων Γεωργίαγια τους παραγωγούς του θεωρείται ως απειλή και για τις επιχειρήσεις μεταποίησης - ως όφελος.

ü κοινωνικούς παράγοντες εξωτερικό περιβάλλον - η στάση του πληθυσμού για την εργασία και την ποιότητα ζωής. έθιμα και παραδόσεις που υπάρχουν στην κοινωνία· αξίες που μοιράζονται οι άνθρωποι· η νοοτροπία της κοινωνίας· επίπεδο εκπαίδευσης κ.λπ.

ü τεχνολογικούς παράγοντες, η ανάλυση των οποίων καθιστά δυνατή την πρόβλεψη των ευκαιριών που συνδέονται με την ανάπτυξη της επιστήμης και της τεχνολογίας, την έγκαιρη προσαρμογή στην παραγωγή και την πώληση ενός πολλά υποσχόμενου τεχνολογικά προϊόντος και την πρόβλεψη της στιγμής εγκατάλειψης της χρησιμοποιούμενης τεχνολογίας.

Η ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης παρεμποδίζεται από το γεγονός ότι τα κύρια χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος είναι η αβεβαιότητα, η πολυπλοκότητα, η κινητικότητά του, καθώς και η διασύνδεση των παραγόντων του. περιβάλλον σύγχρονες επιχειρήσειςαλλάζει με αυξανόμενη ταχύτητα, γεγονός που δημιουργεί συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις για την ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος και την ανάπτυξη μιας στρατηγικής που θα λαμβάνει υπόψη όλες τις ευκαιρίες και τις απειλές του εξωτερικού περιβάλλοντος στο μέγιστο βαθμό.

Εσωτερικό περιβάλλον επιχείρηση καθορίζει τις τεχνικές και οργανωτικές συνθήκες της επιχείρησης και είναι το αποτέλεσμα των αποφάσεων της διοίκησης. Ο σκοπός της ανάλυσης του εσωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης είναι να εντοπίσει τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία των δραστηριοτήτων της, αφού για να εκμεταλλευτεί τις εξωτερικές ευκαιρίες, η επιχείρηση πρέπει να έχει ένα συγκεκριμένο εσωτερικό δυναμικό. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τα αδύνατα σημεία που μπορούν να επιδεινώσουν την εξωτερική απειλή και κίνδυνο.

Σημασία ανάλυσης εσωτερικού περιβάλλοντος εξηγείται από τις ακόλουθες συνθήκες:

ü πληροφορίες για το εσωτερικό περιβάλλον είναι απαραίτητες για τον προσδιορισμό των εσωτερικών δυνατοτήτων, των δυνατοτήτων στις οποίες μπορεί να βασιστεί η επιχείρηση σε ανταγωνισμόςγια την επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί·

ü η ανάλυση του εσωτερικού περιβάλλοντος σας επιτρέπει να κατανοήσετε καλύτερα τους στόχους και τους στόχους του οργανισμού.

Τα κύρια στοιχεία του εσωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης είναι:

ü παραγωγή (στην ξένη οικονομική βιβλιογραφία - διαχείριση λειτουργιών): όγκος, δομή, ποσοστά παραγωγής. γκάμα των προϊόντων; διαθεσιμότητα πρώτων υλών και υλικών, το επίπεδο των αποθεμάτων, η ταχύτητα χρήσης τους. τον διαθέσιμο στόλο εξοπλισμού και τον βαθμό χρήσης του, τις εφεδρικές ικανότητες· Οικολογία παραγωγής· έλεγχος ποιότητας; διπλώματα ευρεσιτεχνίας, εμπορικά σήματα, κ.λπ.

ü προσωπικό: δομή, προσόντα, αριθμός εργαζομένων, παραγωγικότητα εργασίας, εναλλαγή προσωπικού, κόστος εργασίας, συμφέροντα και ανάγκες των εργαζομένων.

ü οργάνωση διαχείρισης: οργανωτική δομή, μέθοδοι διαχείρισης, επίπεδο διαχείρισης, προσόντα, ικανότητες και ενδιαφέροντα ανώτατης διοίκησης, κύρος και εικόνα της επιχείρησης.

ü μάρκετινγκ, που καλύπτει όλες τις διαδικασίες που σχετίζονται με τον προγραμματισμό παραγωγής και τις πωλήσεις προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων: βιομηχανικών αγαθών, μεριδίου αγοράς, καναλιών διανομής και μάρκετινγκ, προϋπολογισμού μάρκετινγκ και εκτέλεσής του, σχεδίων και προγραμμάτων μάρκετινγκ, προώθησης πωλήσεων, διαφήμισης, τιμολόγησης.

ü η χρηματοδότηση είναι ένα είδος καθρέφτη, που αντανακλά όλες τις παραγωγικές και οικονομικές δραστηριότητες της επιχείρησης. Η οικονομική ανάλυση σάς επιτρέπει να αποκαλύψετε και να αξιολογήσετε τις πηγές των προβλημάτων σε ποιοτικό και ποσοτικό επίπεδο.

ü η κουλτούρα και η εικόνα της επιχείρησης είναι ασθενώς επισημοποιημένοι παράγοντες που δημιουργούν την εικόνα της επιχείρησης. μια υψηλή εικόνα μιας επιχείρησης επιτρέπει την προσέλκυση εργαζομένων υψηλής ειδίκευσης, την ενθάρρυνση των καταναλωτών να αγοράζουν αγαθά κ.λπ.

συμπεράσματα

1. Ο κύριος κρίκος στην οικονομία είναι μια επιχείρηση - μια ανεξάρτητη οικονομική οντότητα που δημιουργήθηκε για να παράγει προϊόντα με σκοπό το κέρδος και την κάλυψη κοινωνικών αναγκών. Μια επιχείρηση χαρακτηρίζεται από μια σειρά από χαρακτηριστικά, έχει τους δικούς της στόχους και στόχους, οι οποίοι καθορίζονται κυρίως από την κατάσταση του εσωτερικού και του εξωτερικού περιβάλλοντος.
2. Ολόκληρο το σύνολο των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στην οικονομία μπορεί να ταξινομηθεί σύμφωνα με μια σειρά κριτηρίων (ανά κλαδική υπαγωγή, δομή παραγωγής, πόρους και προϊόντα, κατά οργανωτικά, νομικά και τεχνολογικά χαρακτηριστικά).
3. Η αποτελεσματικότητα της επιχείρησης καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από τη δομή της - τη σύνθεση και την αναλογία των εσωτερικών της δεσμών. Υπάρχουν τρία είδη οικονομικών δομή παραγωγής(τεχνολογικό, θεματικό και μικτό), καθώς και αρκετούς τύπους του. Οι παράμετροι της δομής παραγωγής εξαρτώνται από το εύρος και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων, την κλίμακα παραγωγής, το επίπεδο εξειδίκευσης και συνεργασίας.
4. Η παραγωγική διαδικασία στην επιχείρηση περιλαμβάνει τον συνδυασμό της ζωντανής εργασίας με τα μέσα παραγωγής. Προϋπόθεση για τη βέλτιστη οργάνωση της παραγωγικής διαδικασίας είναι η ορθολογική κατανομή της σε θέσεις εργασίας και στο χρόνο. Η οργάνωση της παραγωγικής διαδικασίας συνδέεται στενά με το είδος της παραγωγής.
5. Η επιχείρηση λειτουργεί σε εξωτερικό περιβάλλον, οι παράγοντες του οποίου είναι ανεξέλεγκτοι από την επιχείρηση. Μια ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος είναι απαραίτητη για την ανάπτυξη μιας στρατηγικής ανάπτυξης επιχειρήσεων που λαμβάνει υπόψη την πολυπλοκότητα, την αβεβαιότητα και την κινητικότητα του περιβάλλοντος.